АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2642 + 64
Readership
Bronze status
2 комментария
Vacation as a couple in June 2024
12.06.24 - 21.06.24
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Не советую.

Translate

Мой отзыв для тех кто был в этот уютном , красивом отеле ранее под управлением Rixos . В данный момент отель находится под управлением TUI . С новой концепцией ( Клаб) отель похож на балаган !!! Это равносильно на спортивном автомобиле перевозить мешки с цементом. С 11:00 в бассейне начинаются мероприятия и так до вечера .Не вяжется красивый отель с концепцией TUI . Например лобби бар высокие потолки и маленькие дешёвые стулья ( раньше стояли большие кресла ) ощущение что ты находишься в зале ожидания . ( фото прилагается ) Ресторан превратили в столовку. Все отдыхающие из России платили по цене как у Rixos и ожидаешь сервис более высокого уровня , например за такую же сумму денег можно было поехать в Akra Kemer. В данной ситуации если Rixos передал в управление свой отель тогда уберите своё название везде чтобы TUI не использовали ваш бренд не путайте людей ( фото прилагаются ) Есть претензии к аниматорам привожу пример : собрались играем в волейбол , поиграли 40 минут далее аниматор забирает мяч и уходит мотивируя тем что у него время вышло и мяч нам не оставит , хотя его уговаривали отдыхающие из Германии оставить мяч. Позже мы его встретили в отдыхающим в баре и пьющим пиво. ( некрасиво ) Так же этот самый аниматор был обнимался в море в другим своим коллегой мужского пола ( некрасиво ) данному аниматору вообще много претензий. В конечном итоге после многочисленных жалоб его отстранили от организации игр в волейбол. Вечером он сидел в лобби баре с поднятыми ногами на стол . Не знаю как там у ним в Италии , ну пипец .

Питание : первый день пребывания это был мрак !!! Из рыбы только скумбрия, следующие два дня были прям очень хорошо в связи с турецким праздником ! Далее голодными не останетесь есть что покушать но лучше приходить к открытию т.к. многое блюда заканчиваются к 20:00 ( баранина в горшочке , салат цезарь и т.д.) ну так вы же видите что какие блюда пользуются спросом так приготовьте больше , отдыхающие приходят а блюд не хватает, зато аниматоры покушали а кушают они вместе с отдыхающими в моменты когда на ужине полный аншлаг ( сделайте им другое время что-ли ) !!! Была как то запечённая индейка , мы пришли к 20:00 на блюде красовался лишь остов этой самой индейки . Мясо он вытаскивал как будто из под полы. Через 40 минут вынесли целую индейку , мы конечно покушали претензий нет , но нет эстетики люди наблюдали в течении 30 минут одни кости . Питание скажем так на три балла. В центральном баре столы грязные приходиться их самим вытирать . На завтрак была заветренная нарезка колбасы в 8:00 явно оставшееся с ужина , есть продукты которые выкладываются повторный раз по два а то и третий раз

Вечером только шоу силами местных аниматоров , в целом напоминает пионерский лагерь с просмотром видеоклипов. Да есть интересные мероприятия ( коктельная вечеринка ) но они происходят на 5 этаже здания с 18:00 до 19:00 в это время там жара 35°С , не проще проводить это мероприятие в центральном баре где в это время суток прохладно. Ну это моё мнение а у Tui другое. Не понятно на какой вообще возраст ориентирован данный отель. Основной контингент это кому за 40 а они им Bogem Paty на пляже с клубной музыкой. Я так понимаю на вечернюю анимацию хотят только вновь приехавшие , все однообразно и наивно .

В целом из позитивного осталось море , природа и номерной фонд особенно нам нравиться шикарный вид на горы. Опять же много вопросов к менеджменту Tui . Отель заточен для отдыхающих из Германии которые пьют пиво и вообще не пользуются платным алкоголем . Возникает вопрос для кого это ??? На витринах выставлен в основном платный алкоголь, красиво спору нет но для кого ? ( из бесплатного водка Smirnoff , виски JB , Red Label , мартини , пиво разливное Efes . Мини бар платно , кока-кола 3 евро. Многое не укладывается в голове такой прекрасный отель в таком замечательном месте с шикарными видом на море и горы а сервис дешёвого отеля . Даже старые работники данного отеля которых мы знаем с прошлых лет в шоке от того во что превратился отель.

Немножко про СПА чисто , хорошо как и раньше , там просто нет никого , нам это на руку . )))) Походу кто взял в аренду СПА вылетят в трубу . ( Контингент не тот как раньше) .

Спасатели почему то работают только до 16:00 , отдыхающие купаются в основном до 19:00 , тоже странно как то .

Менеджеры отеля нам обещали поздний чек аут , по факту можно сказать обещание не сдержали. Кроме моря и природы позитивного ничего. Можно было еще написать за 10 дней пребывания но думаю хватит. Спасибо за внимание.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 24.06.2024 09:42 4 534 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Очень ждала свежий отзыв, наконец-то! Сомнения развеялись, пойду делать замену отеля))) Спасибо

Только что вернулись домой. До этого ОТДЫХАЛИ в Rixos 5 лет подряд. Хотел написать отзыв, но прочитав ваш - ни добавить, ни убавить. Увы полностью согласен.

Useful review
Thank you автору
Useful review
Useful review
Thank you автору
Спасибо!!! Тоже ждала отзывы за этот год. Не хочу так(((
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (284) Next rate Все отзывы автора (12)
oleg
Russia
Samara
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.07.2013
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Reviews: 12
  • Comments: 13
  • Readership: 3 850
  • Photos: 13
3 Благодарности