АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
128 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2024 - Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Правила,которых нет нигде!!!

Translate

Мы хотели, чтобы на день рождения нашей подруге привезли цветы из города, но имениннице не разрешили войти с цветами в отель из-за правил отеля. Они испортили весь день и заставили нас оставить цветы у охраны у входа. Я звонила 2 дня и пыталась решить проблему, но никто не помог. На второй день мне снова позвонил сотрудник по работе с гостями, извинился и отправил цветы в номер. Это единственный человек, который был добр к нам и сразу помог. Спасибо за вашу помощь, г-жа Шайнур из Guest Relations. Абсурдные правила, которые есть только на словах, но нигде не написаны. Всё только с целью сделать со своих магазинов больше выручки. Персонал отвратительный. Была в отеле и раньше, несмотря на классный отель, персонал как всегда портит все впечатление. Слава Богу, что хоть один адекватный человек нашёлся

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 23.06.2024 15:36
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 819 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (859) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лана Алексеева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.07.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 128