АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
897 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2024
10.06.24 - 18.06.24
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Хороший семейный отель

Translate

Отдыхали втроем в отеле с 10.06 по 18.06. Погода была хорошая. Особенно комфортно было на пляже, всегда был ветерок.

В целом отдых понравился. Были как плюсы, так и несколько минусов.

Заселение

Заселили нас не в главный корпус, а в 3х этажный домик, на 3 этаж. Эти корпусы называются Lake House. Сначала мы расстроились, т.к думали, что сложно будет подниматься-спускаться дочке 3,5 года. Но оказалось, все просто. Вообще, жить в таких домиках очень комфортно с ребенком, музыка не гремит, в бассейне под окнами всегда мало людей (1-3 человека), всегда можно найти пустые лежаки. В бассейнах около главного корпуса всегда много народу. Но идти до моря от домиков 5-7 минут, т.к территория отеля очень большая. Номер большой, свежий, все чисто и аккуратно. Номер состоял из прихожей с диваном и креслом, и спальни. Единственное, был МИНУС , о котором я читала в других отзывах, когда работал кондиционер, очень сильно из него пахло канализацией. И кондиционер невозможно настроить на нужную температуру: либо дует на градусов 15, либо никак. При заселении в номере не было одеяла, но его принесли по просьбе в тот же день. Номер убирали каждый день, всегда чистые полотенца, бар бесплатный пополнялся также каждый день.

Пляж

Как я писала выше, от домиков до пляжа идти 5-7 минут. К сожалению, наши люди занимаются «колхозом» и с самого утра занимают лежаки полотенцами. Пляж может быть безлюдным, но все ближайшие лежаки заняты. Причем такая ситуация уже в 7 утра. Если пройти в сторону, то можно найти место. Но с ребенком это неудобно: далеко душ, туалет и бар.

Для нас самым большим МИНУСОМ было дно море. На дне лежит плита, она с большими колдобинами и склизкая. Около моря галька, где лежаки-песок.

Еда и напитки

Основной ресторан находится в главном корпусе. Людей в отеле много, но и территория отеля большая, поэтому особо людей не замечаешь. Но зато, когда завтрак/обед/ужин, все эти люди приходят в ресторан. И народу стооооолько, что за едой образовываются очереди. Еды много, но много чего непонятного, даже, если почитать описание. Вкусное мясо: шашлычки, стейки куриные, говядина. Гарнир всегда один и тот же: макароны, рис, пюре. Один раз была гречка. Еда каждый день однообразная, редко, когда появляется что-то новое. Честно говоря, для ребенка сложно было что-то найти.

Вкусные арбузы, персики, абрикосы.

Про напитки: вино было нормальным, пиво неплохое, легкое. На пляже отвратительно делали коктейли. Около наших домиков был ресторан «LAKE HOUSE RESTAURANT», там всегда мало людей, но и разнообразия еды нет. Если устали от очередей и людей, то можно сходить в него поесть и коктейли делают там хорошие. Есть импортное виски, если попросить (Jack Daniels, Red Label).

Развлечение

Очень хороший детский аквапарк с горками, также отдельно есть и взрослый.

На территории отеля есть парк аттракционов. Аттракционы, скажем так, резкие. Особенно «Балерина». Мы с дочкой любим адреналин, но с этим аттракционом перебор. Так страшно, что я заплакала, когда все закончилось)).

Сходили один раз в детский клуб вечером на мини-диско. Вроде бы ничего, но дочка не захотела больше туда ходить. Там есть русскоговорящие аниматоры, это удобно.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • ухоженная большая территория
  • чистые номера
  • дно моря
Added: 22.06.2024 12:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 181 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Дорогой гость,
Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side.
Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей.
Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы.
Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей.
Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности.
Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых.
Надеюсь увидеть вас как можно скорее,
С уважением,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 748) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария Зубарева
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 897
  • Photos: 4
0 Благодарности