АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Gorod Mira Resort & Spa Miracleon Anapa 5*

Russia Vityazevo Anapa
Ask a question Add review
No status
755 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2024
29.05.24 - 31.05.24
 - Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Я лично в этот отель больше ни ногой .

Translate

С первых минут посещения отеля чувствуется напряженное отношение персонала . На второй день прибывания, я выяснила в чем причина. Руководство отеля заграничное, набирает персонал обслугу 40+, а их руководителей 25+. От этого недопонимание в коллективе, далее лишение премий . Человек изначально выходит работать в смену 3000, а получает 1000. Сам персонал никак в этом винить не нужно. Рекомендую египетскому руководству пересмотреть свою стратегию . Дальше из глобальных минусов : антисанитария в зоне бассейна, за целый день никто не уберет мусор. По итогу на моих глазах постоянно падали дети около горки и один раз девочка сильно ударилась головой . По посуде в ресторанах, халатах и чистоте номера нареканий нет . Анимация скудная для детей. После Мовенпика земля и небо. По выезду у ребенка заболел живот . И были позывы тошноты . Скорее всего из-за антисанитарии. Такое у нас в первый раз . Дети взрослые и только после моря бывает редко, а тут мы отдыхали исключительно на бассейне . По еде минус , что в перерывах работы ресторанов , а они не маленькие, работает только снэк бар. Нагетсы , фри , то о чем мы мечтали в отеле 5+. По алкоголю так себе , пьешь и не пьянеешь. Кальян можно за доп плату приобрести . 2000 стоил. И еще что неприятно , выселение в 12.09 и в 12.15 блокируют ключи . Неприятно. И на пляж даже нельзя прогуляться после блокировки ключей . Охрана не выпустит . Больше не вернемся . И не рекомендуем данный отель.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 22.06.2024 11:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 443 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Yunona Polshina
Anapa Hotelier
13:32 28.06.24
Уважаемый гость !
Благодарим Вас за доверие и выбор нашего отеля. Позвольте принести свои искренние извинение за то, что не смогли сделать Ваш отдых безупречным. Уверяем, что мы всегда стремимся обеспечить гостям безупречное обслуживание и комфорт. Мы учтем в будущем ваши замечания и тщательно проработаем с ответственными менеджерами служб отеля во избежание их повторения.
С уважением,
Анастасия Гарькуша
Менеджер по качеству курорта Miracleon
Translate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (70) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 755