АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
282 +34 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2024
13.06.24 - 22.06.24
- Воздержалась
3.2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
13 - 22 June

Все хорошо,но есть большое "Но".

Translate

Много раз отдыхала в Турции и в премиум отелях. Кстати,в этот отеле мы были в 2018 году и такого разделение по национальности не ощущалось. Начнём с заселения, русских заселяют в последнюю очередь и деньги не помогают. Раньше 14:00 не заселят,даже если есть свободные номера. На ресепшене не "бель-ме, по русски ". Немцем в отеле всегда дорога... В ресторане только немцев обслуживают ( особенно, столики на улице в главном ресторане), есть смены которые могут подойти с кислотой " мордой", а есть которые и с кислой не подойдут. В самом ресторане, очень хороший официант Ташкин, выше всех похвал. Его стоики по середине. Всегда встретит улыбкой,честь и хвала ему. Старались попасть за его столики. Коктейли,кофе..и прочие напитки ,в отелях класса ниже,намного лучше. Кофе,просто отстой,коктейли ерунда. На барах очень вялые работники. Точно не вернусь в этот отель , уезжаем с неприятным осадком об отеле. В последний день , очень воняло на море канализацией,в море было противно заходить. Просто непонятно,по какому признаку идёт у работников деление ( официальнты и рецепшн), я заплатила деньги и за это хочу получить услугу.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.8 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение
  • официант ташкин.
  • предвзятые отношения
  • к другим национальностям
  • кроме немцев. отвратительное обсслуживание официантов в ресторане на улице.
  • незнание русского языка персонала. если не знают
  • закройте туры в отель для русских.
Added: 21.06.2024 23:50
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 149 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Я была в отеле в начале июня и, честно говоря, никакого предвзятого отношения не заметила. Номер дали сразу по прибытии и за долго до 14 ч, шампанским при заезде угостили, в ресторане ни разу не пришлось долго ждать напитки, все просьбы ресепшен быстро решил.
Значит это нам так не повезло и ребятам из Омска. Особенно в ресторане на улице. Там даже если просишь подойти, тебя просто не замечают. Да и рецепшен, типа я Вас не понимаю.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (108) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Бахтина Светлана Витальевна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 282