АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
368 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in June 2024 - Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Наглое воровство даже не ценных вещей

Translate

Отдыхала в данном отеле в июне 2024. Да есть свои плюсы и минусы, в принципе все было не плохо до определенного случая. Номер хороший попался только благодаря доплате в 30 долларов, территория красивая, ухоженная, аквапарк, бассейны, море тёплое, чистое. Питание однообразное, больше овощей, мяса мало, рыбы почти нет. В принципе все было терпимо. Но, вернувшись в Россию, я обнаруживаю, что в пакетах, где лежали масла( купленные на подарки на фабрике масел в Хургаде) не хватает одного набора масел. После покупки, вернувшись в отель, все перепроверили по чеку, все было на месте, то есть в магазине мы ничего не забывали. Пакеты хранились в номере, никуда не выносились, в номер заходили только мы сами, и уборщик ежедневно. К сожалению пропажа обнаружилась только после возвращения, но было обидно все таки, набор покупался для подарков, стоил 20 долларов. Я и подумать не могла, что воровать могут даже не ценные вещи, какие то масла, которых в Египте хватает итак 😀 и самое печальное, написала Гиду про данную ситуацию, он пообещал выяснить все, несколько дней ждала ответа от него, в итоге он заблокировал меня в телеграмм 😀Понятно, что тут уже ничего не поделаешь, даже если бы я находилась там, никакой помощи я не дождалась бы от них. Просто хочется предупредить всех, если вы едете в данный отель будьте готовы, что могут пропасть даже не ценные, обычные вещи. И предотвратить кражу, я думаю, не реально, также как и найти виновных.

  • номер просторый
  • пляж чистый
  • ухоженная территория
  • наличие аквапарка
  • однообразие еды
  • воровство вещей туристов
  • равнодушие гида
Added: 21.06.2024 14:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 445 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогая гостья,
Спасибо Вам, что нашли время оставить отзыв о нашем отеле.
Мы очень сожалеем, если Вы остались не совсем удовлетворенными Вашим отдыхом. Наш персонал делает все возможное, чтобы Вы чувствовали себя максимально комфортно. Мы приносим извинения, если Вы увеpены в том, что пропажа набора масел произoшла по вине отеля. Среди персонала будет произведена соответствующая работа.
С уважением,
Администрация отеля El Karma Aqua Beach Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (709) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Султанбекова Гульназ
Russia
Ufa
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 21.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 368