за последние 30 дней
Реновация от которой грустно
Выбрали отель по расположению, цене и тому что отель громко заявил о реновации в 2024г, думали, что ну хоть в новых номерах с хорошей мебелью будем жить, но вышло с точностью наоборот. Первые 2 номера которые нам дали в 3 блоке, были такие плохие, что плакать хотелось, но других номеров в ту ночь не было, пришлось соглашаться, а утром топать менять, но не тут то было, проблема плохих номеров во всем отеле, по факту все кто заехал были чем то недовольны и хотели поменять номер. Реновация в отеле была сделана по принципу «я его слепила из того что было..» стены покрашены, спинки к кроватям приставлены и на этом хватит, сложно описать чего нет в номере проще, что там есть, например в первом номере были муравьи и осиное гнездо на шторе, жуткая сырость, так как вода в ванной не уходила и постоянно стояла на полу, во втором номере сырость затхлость и вонь канализации, так же текла сантехника прямо на пол. Если в первом номере была старая сломанная тумба с муравейником, и подобие стола, который если тронуть он упадет, то во втором и этого не было. Шкафов нет во всем отеле, как нам сказали, вешалок тоже, в некоторых номерах не работают кондиционеры, плинтуса не прибили почти нигде, где то успели положить ламинат, где то мраморная плитка. В номере фэмили мебели нет вообще, нет ни тумбочек ни шкафа, только перекладина в стене, но опять же без вешалок, их можно попросить, но ждать устанете. Холодильники старые, шумные, не во всех номерах они работают, в фэмили кондей работал только в одной комнате, двухъярусная кровать шатается и совсем без защиты, маленьким детям не подходит. ( 24.06.24 в отель завезли новые металлические кровати с защитой на 2 этаже и лестницей на первом, персонал потихоньку собирает их и заменяет ими старые). Однозначно номера - слабое место этого отеля, мы пересмотрели почти все категории номеров этого отеля, здесь нет хороших, есть ужасные и получше. Питание в отеле нам понравилось, выбор не большой, но все вкусно. На праздники была и рыба и курица, шашлык и вроде даже баранина. Фрукты и овощи есть, вкусные помидоры, арбузы, дыни, персики, черешня.Десерты разные, есть и торты бисквитные с кусочками ягод ( клубника, голубика), торты по мотивам чизкейка, тирамису, национальные сладости. У бассейна примерно в 15 дают мороженное ( три вида: клубничное, ванильное, шоколадное).
Развлекательная программа была просто отличная, шоу, концерты, живая музыка, аэробика, водное поло, дартс, детская дискотека, словом, для 4 очень хорошо.
В отеле 2 бассейна и одна горка, с 10 до 12, 14-16 часов. Полотенца выдают на ресепшен.
Пляж - лежаки уставшие, душ и мойка для ног, туалет и бар на пляже есть. На пляже песок, вход в море мелкая галька, дно местами с камнями и плитами, в Кумкой это худший пляж, нормальный начинается за отелем Флаверс. Постоянно прибивает траву и мусор к берегу. Вода теплющая, водные развлечения есть платно, рядом со входом на пляж стоит продавец экскурсий , цены ниже чем у гида вдвое, а все тоже самое.
В отеле много комаров, берите фумитокс и защиту для детей.
Есть рускоговорящий персонал, как и персонал понимающий английский, но в основном турецкий язык, в отеле много турецких семей. Гестрелейшен Митей Бей говорит по русски и пытается всем помочь по мере сил, благодаря ему наш отдых в этом отеле удался.
Расположение отеля удобное и к Сиде и к магазинам и к морю. До старого города по променаду минут 40-45, до вайкики в Сиде по дороге вдоль трассы тоже 40-45 минут, можно на долмуше 1$=1€=25 лир, конечная остановка, сразу как поднимешься от отеля наверх к трассе. Официальных обменников рядом нет,либо в Сиде нужно топать, где круг много банков и вестерн юнион ( нужен паспорт) , либо в другую сторону от отеля в начале поселка Кумкой есть обменник, но можно проще, поменять через гида или в магазине по курсу чуть ниже официального, меняли доллары в конце июня по 310л.-320л.
21.06 в отеле появился вайфай на ресепшен и в ресторане.
Санрайс - это сеть отелей, рядом есть шикарный отель Санрайс Квин 5, рядом с отелем Кристал Сансет 5, можно пользоваться общей инфраструктурой, спа, массаж, спорт зал, водные горки, напитки, еда, мороженное там целый день у бассейна.
Если бы не номера, смело бы рекомендовала отель, но тут воздержусь. У нас было забронировано 2 стандартных номера рядом на 2 недели,по факту нам дали 2 номера рядом только через 7 дней отдыха,с третьей попытки нам повезло жить в 1 корпусе, но могло и не повезти. Еще хочется сказать, что сотрудники в отеле постоянно что то исправляют, ремонтируют, улучшают и стараются сделать отдых лучше.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}