АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2798 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in June 2024
16.06.24 - 29.06.24
- Abstained
4
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
16 - 29 June

Реновация от которой грустно

Translate

Выбрали отель по расположению, цене и тому что отель громко заявил о реновации в 2024г, думали, что ну хоть в новых номерах с хорошей мебелью будем жить, но вышло с точностью наоборот. Первые 2 номера которые нам дали в 3 блоке, были такие плохие, что плакать хотелось, но других номеров в ту ночь не было, пришлось соглашаться, а утром топать менять, но не тут то было, проблема плохих номеров во всем отеле, по факту все кто заехал были чем то недовольны и хотели поменять номер. Реновация в отеле была сделана по принципу «я его слепила из того что было..» стены покрашены, спинки к кроватям приставлены и на этом хватит, сложно описать чего нет в номере проще, что там есть, например в первом номере были муравьи и осиное гнездо на шторе, жуткая сырость, так как вода в ванной не уходила и постоянно стояла на полу, во втором номере сырость затхлость и вонь канализации, так же текла сантехника прямо на пол. Если в первом номере была старая сломанная тумба с муравейником, и подобие стола, который если тронуть он упадет, то во втором и этого не было. Шкафов нет во всем отеле, как нам сказали, вешалок тоже, в некоторых номерах не работают кондиционеры, плинтуса не прибили почти нигде, где то успели положить ламинат, где то мраморная плитка. В номере фэмили мебели нет вообще, нет ни тумбочек ни шкафа, только перекладина в стене, но опять же без вешалок, их можно попросить, но ждать устанете. Холодильники старые, шумные, не во всех номерах они работают, в фэмили кондей работал только в одной комнате, двухъярусная кровать шатается и совсем без защиты, маленьким детям не подходит. ( 24.06.24 в отель завезли новые металлические кровати с защитой на 2 этаже и лестницей на первом, персонал потихоньку собирает их и заменяет ими старые). Однозначно номера - слабое место этого отеля, мы пересмотрели почти все категории номеров этого отеля, здесь нет хороших, есть ужасные и получше. Питание в отеле нам понравилось, выбор не большой, но все вкусно. На праздники была и рыба и курица, шашлык и вроде даже баранина. Фрукты и овощи есть, вкусные помидоры, арбузы, дыни, персики, черешня.Десерты разные, есть и торты бисквитные с кусочками ягод ( клубника, голубика), торты по мотивам чизкейка, тирамису, национальные сладости. У бассейна примерно в 15 дают мороженное ( три вида: клубничное, ванильное, шоколадное).

Развлекательная программа была просто отличная, шоу, концерты, живая музыка, аэробика, водное поло, дартс, детская дискотека, словом, для 4 очень хорошо.

В отеле 2 бассейна и одна горка, с 10 до 12, 14-16 часов. Полотенца выдают на ресепшен.

Пляж - лежаки уставшие, душ и мойка для ног, туалет и бар на пляже есть. На пляже песок, вход в море мелкая галька, дно местами с камнями и плитами, в Кумкой это худший пляж, нормальный начинается за отелем Флаверс. Постоянно прибивает траву и мусор к берегу. Вода теплющая, водные развлечения есть платно, рядом со входом на пляж стоит продавец экскурсий , цены ниже чем у гида вдвое, а все тоже самое.

В отеле много комаров, берите фумитокс и защиту для детей.

Есть рускоговорящий персонал, как и персонал понимающий английский, но в основном турецкий язык, в отеле много турецких семей. Гестрелейшен Митей Бей говорит по русски и пытается всем помочь по мере сил, благодаря ему наш отдых в этом отеле удался.

Расположение отеля удобное и к Сиде и к магазинам и к морю. До старого города по променаду минут 40-45, до вайкики в Сиде по дороге вдоль трассы тоже 40-45 минут, можно на долмуше 1$=1€=25 лир, конечная остановка, сразу как поднимешься от отеля наверх к трассе. Официальных обменников рядом нет,либо в Сиде нужно топать, где круг много банков и вестерн юнион ( нужен паспорт) , либо в другую сторону от отеля в начале поселка Кумкой есть обменник, но можно проще, поменять через гида или в магазине по курсу чуть ниже официального, меняли доллары в конце июня по 310л.-320л.

21.06 в отеле появился вайфай на ресепшен и в ресторане.

Санрайс - это сеть отелей, рядом есть шикарный отель Санрайс Квин 5, рядом с отелем Кристал Сансет 5, можно пользоваться общей инфраструктурой, спа, массаж, спорт зал, водные горки, напитки, еда, мороженное там целый день у бассейна.

Если бы не номера, смело бы рекомендовала отель, но тут воздержусь. У нас было забронировано 2 стандартных номера рядом на 2 недели,по факту нам дали 2 номера рядом только через 7 дней отдыха,с третьей попытки нам повезло жить в 1 корпусе, но могло и не повезти. Еще хочется сказать, что сотрудники в отеле постоянно что то исправляют, ремонтируют, улучшают и стараются сделать отдых лучше.

All media files - 17 Photos from hoteliers - 17 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение
  • вечерняя программа
  • питание
  • цена
  • номерной фонд
Added: 21.06.2024 10:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 561 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Big thanks
Useful review
Thank you автору
Татьяна, добрый день! Напишите, пожалуйста можно пользоваться пляжем отеля Санрайс Квин 5?
Мы не пользовались, так как наш был лучше, но думаю можно.
Татьяна, добрый день. Подскажите, в ресторане чисто? Бар на пляже - можно перекусить или только напитки? В номере не понятно - душ даже без шторки?
Добрый день , а хамам есть в отеле ?
В 4ке санрайз хамам нет, он есть в санрайз квин 5, туда можно записаться платно, для этого нужно подойти в 5ку на ресепшен , до отеля можно пройти по набережной в сторону Сиде минут 5
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (732) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Татьяна
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.04.2013
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 7
  • Readership: 6 537
  • Photos: 19
2 Благодарности