Отель новый,ремонт свежий,лифт новый,но 2х мало для такого количества номеров,плюс весьма странная настройка функционирования,лифт собирает людей и когда едет вверх и когда едет вниз. Случаются поломки,но справляются как правило быстро. Отчасти это от людей которые от большого ума стоят и просто так жмут кнопку вызова. Питание разнообразное,голодными не останетесь,выносят по несколько раз, есть два минуса,это дикие люди которые наваливают сгорой,второй минус, что еда как правило холодная. Но для этого есть микроволновка. Для абхазии вполне хороший отель на твёрдую 4ку. Анимация есть,но ей бы в подмогу несколько человек. Старается,но одна не тянет. Отель в целом стремится к развитию. Территория чистая,бассейны чистые,в номерах убираются,замену полотенец производят раз в 4-5 дней,работники все отзывчивые и всегда идут на помощь. При отеле имеется спа цент,услуги довольно разнообразные,оборудование все новое. Рядом с отелем набережная старенькая но в этом её изюминка,на протяжении всей набережной имеются кафешки,если пропустили какой то приём пищи то можно найти где покушать. Очень много гуляли по улочкам Отель подойдёт для спокойного отдыха, прогулок. В городе есть небольшой рынок и рядом с рынком есть небольшой супермаркет. Недалеко от отеля имеется магазин с приемлемыми ценами. Пляж рядом,лежаки всегда в наличии,с зонами дело отстояли хуже но при желании можно позаботится о себе пораньше. Нам понравилось и осталось желание вернуться снова.