АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a With family in June 2024
19.06.24 - 28.06.24
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
19 - 28 June

Разочарование. Не вернемся и никому не рекомендую!

Translate

Очень разочарованы!

Номера ужасные( а ведь недавно был ремонт). Трижды просила вызвать мастера. В ванне течет потолок и постоянно мокрой пол.

Обслуживание отвратительное. Напитки у бассейна ждала по часа в итоге официант просто заявил что он один и персонала не хватает, мол смиритесь.

Ресторан 24 - вообще не в себе официанты, нн смотря на наличии электронного меню, они не понимают что хотят и приносят другие блюда. Грязную посуду приходится убирать самим, а салфетки вымаливать и не факт что их принесут раньше чем через час.

Единственный плюс отеля разнообразный и новый мини клуб. Но в игровых комнатах дети предоставленны сами себе, это вам не Макс Рояль, где в каждой комнате аниматор контролирует детей.

Оплачен номер нв 5 человек, но подготовлен был для четыерых и совершенно ничего не было для детей! Все приходится буквально выпрашивать и то вас услышат раз на пятый.

Уровень трех звезд! Скорей бы уже домой уехать

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • мири клуб
  • персонал
  • отвратительный ремонт в номерах
Added: 20.06.2024 12:45
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 933 characters in the review
All reviews of the hotel (336) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Lesionok
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.12.2012
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 789
  • Photos: 1
0 Благодарностей