АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
162 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in April 2024
30.04.24 - 10.05.24
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

За Державу обидно...

Translate

Начиная с заселения впечатление было испорчено. Страж на КПП предложил оставить чемодан в комнатке при входе с улицы до проходной, которая никак не охраняется. Заселение по расчетному часу с 00.00, я прилетела после 14.00, в итоге ждала почти 2 часа при отсутствии очереди. Оказалось, что сначала нужно было попасть к врачу, хотя путёвка была куплена без лечения. А потом с отметкой врача идти к кабинет администратора, которая попивая чаёк хамовито говорила: подождите. И я ждала... Потом оказалось, что карты к оплате за сервисный сбор не принимают, а только наличные, хотя терминал для оплаты стоял у нее на столе. Пришлось направиться к банкомату.

Получив заветный Договор на заселение проследовала в предписанный корпус, преодолевая с чемоданом в 12 кг. преграды в виде многочисленных лестниц без пандусов. И это в Центральном военном санатории, где проходят реабилитацию участники СВО! Нет, подобие пандусов конечно было, но в виде приваренных листов железа шириной менее ширины чемодана.

К номеру больших ожиданий не было, т.к. смотрела предварительно фото. Но к деревянным окнам с облупившейся краской и заклеенным бумагой, чтобы не дуло из щелей, я оказалась не готова. Окна на проветривание не открывались, ручка для открытия балкона была сломана, пришлось приноравливаться. Воды питьевой нет нигде, нет кулеров на этажах и в столовой, даже на территории нет магазинчика, чтобы купить воды.

Питание - это отдельный ужас!!! Как можно испортить так продукты я не представляю!!! После ужина я расплакалась. т.к. не смогла проглотить ни кусочка тухлой рыбы с кислой капустой, ни кусочка творожной запеканки, которая оказалось сгустком непропеченной муки, политая разбавленной сметанной. В итоге я со слезами вышла на КПП и заказала Яндекс-доставку. На утро я сразу написала отзыв на сайте санатория, который, естественно, не прошёл их модерацию и не был опубликован. Питание недоброкачественное, полностью не соответствует Санитарным нормам, нормам по КБЖУ, предусмотренным для санаториев. И этим же кормят участников СВО, которые находятся там на лечении и реабилитации. Бедные ребята, я не представляю как они это едят... За державу обидно!!!

Единственный плюс санатория - это его расположение в центральной части города, вблизи достопримечательностей. Чтобы не испортить себе отдых, пришлось брать ежедневно экскурсии, и питаться в городе.

Надеюсь, мой отзыв увидят представители Минобороны. Прошу обратить внимание на этот ведомственный санаторий и на то, что там творится. Уверена, что финансирование туда поступает, но вот в какие карманы уходит? Так же прошу обратить внимание местное отделение Роспотребнадзора на нарушение санитарных норм!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • расположение у подножья горы машук в центральной части пятигорска
  • питание!!! отсутствие питьевой воды для отдыхающих
  • дряхлая мебель
  • отсутствие ремонта
  • грязь в коридорах
  • отсутствие пандусов
  • да и целом этот санаторий один большой минус.
Added: 20.06.2024 08:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 660 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (12) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Svetlana Ptashka
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 17.06.2024
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 172
  • Photos: 8
0 Благодарностей