АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2775 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in June 2024
05.06.24 - 15.06.24
- Recommend this hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

хороший отель, но есть свои минусы....

Translate

В данном отеле отдыхала одна с сыном 6 лет. Отель находится далековато от аэропорта, но этот момент мною был учтен при выборе отеля. Номера чистые, мебель простая, в номере требуется ремонт...кондиционер работал через раз, шумел очень сильно, очень старый. Дверь на балкон перестала закрываться в середине отпуска. На ресепшен обращалась по поводу этих двух вопросов, но так никто проблему не устранил. Вай - фай ловит везде на территории отеля и иногда даже на пляже. Территория отеля шикарная, большая, ухоженная, есть где погулять, посидеть...Пляж хороший, близко к отелю, море самое то для детей, вода теплая, чистая, волн почти нет, песочек...Из огромных для меня в частности минусов: отель находится на трассе, ведущей в Мерсин, трафик сумасшедший круглосуточно; в отеле не хватает персонала, это очень чувствуется, вообще персонал низкоквалифицированный, в связи с чем во время нашего пребывания очереди ВЕЗДЕ: люди занимают очередь вечером чтобы зайти в ресторан на ужин! Я такого не припомню нигде. Если пришел в середине ужина, можешь вообще не найти свободное чистое место! Очереди в бары, за мясом, за мороженным, в снекбар у бассейна до обеда очереди! просто кошмар! Это реально очень напрягает. Посуда, как уже и писали в других отзывах, часто грязная. На пляже люди бегут занимать места в 6.00! ну это вообще маразм. Оставляют там свои вещи, полотенца на весь день. Бармены не умеют делать коктейли, постояльцы сами говорят как и что добавить...Очень напрягает когда в ресторан на завтрак, на обед люди идут в купальниках, парео, с голым торсом или пятой точкой - персонал никак на это не реагирует! Очень неприятно сидеть есть и все это наблюдать. Идут в сырых купальниках в обед, оставляя после себя сырыми стулья. Мамаши могут запросто памперсы менять детям своим посреди ресторана...И все это происходит в куче народа. Я не знаю, но ощущение такое, что инфраструктура отеля не рассчитана на количество проживающих в сезонное время! Конечно, добавляют каплю дегтя сами люди своей неряшливостью, раскидывая везде по территории посуду, стаканы после пива и коктейлей, бутылки из под воды, мусор на пляже оставляют.....персонал часто не успевает все это убрать. В целом, если не напрягаться по поводу очередей, а ехать за отличным морем - данный отель рекомендую к посещению.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.1 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • бесплатный вай-фай
  • красивая большая территория
  • пляж и море шикарные
  • нехватка персонала
  • старые кондиционеры
  • грязная посуда
Added: 18.06.2024 19:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 291 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Дорогой гость,
Прежде всего, мы были рады принимать Вас в нашем отеле.
Большое спасибо, что нашли время для своих ценных наблюдений, оценок и комментариев. Удовлетворенность гостей очень важна для нас, и Ваши замечания обьязательно будут приняты во внимание.
Для нас будет честью снова увидеть Вас и Вашу семью в нашем отеле.
С уважением!
здравствуйте, правда ли, что на входе в ресторан забирают сумки с личными вещами? Если отказываешься, не пускают?
Здравствуйте! Из ресторана зарещено выносить еду как впрочем и везде. Сумки никто не отбирает, просто вежливо просят оставить пляжные сумки большие и рюкзаки, а также пляжные принадлежности на отдельном столике при входе. Телефон и ключи я клала либо в карман, либо в маленькую напоясную сумку, с которой пропускают. Вообще это нормальное обычное требование. Ни у кого ничего не пропадало за время нашего посещения отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 227) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
lenor
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.05.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 5
  • Readership: 5 307