АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
394 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in April 2024 - Воздержалась
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating

Отпуск 2024 апрель

Translate

Отдыхали в данном отеле в апреле 2024 г.

Ездила с мужем и друзьями молодой парой.

Что хочется сразу сказать, не смотря на то, что мы доплатили за номер с видом на бассейн, нас заселили в номер, с видом на сад - то есть, вы выходите на балкон и через метра 3 перед вами огромная стена и цветы. Это и есть так называемый САД. Связавшись с туроператором, нам посоветовали обратиться на ресепшн, что мы и сделали. Там нам сказали, что номеров других свободных нет (напоминаю, что мы оплатили определённый номер), на что последовал тот же ответ. Затем снова обратились к туроператору. После того, как тот поднял свои связи, уже на ресепшн сказали подойти завтра утром.

Пришли утром, сказали подойти в обед. Подошли в обед, сказали после обеда. После обеда снова было «позже, позже» то есть, что хочу сказать, море отрывается в 8 пирс и закрывается в 17:00 и бассейны примерно так же, получается мы бегали на ресепшн туда сюда, тратя свое ДРАГОЦЕННОЕ время в плане купаний. Так помимо нас еще две девушки стояли и по той же самой причине ругались. Пока одна девушка не стала уже действительно ругаться, ничего с места не трогалось. После скандала, сразу же нашли номер!

Полдня потеряли, «впечатляюще»

Данный отель больше подходит для спокойного отдыха, нежели для молодежного или с детьми. Анимация очень слабая.

Море прекрасно, тут и слов не подобрать, твердая 5!

Номера свежие, питание не скажу, что разнообразно, но вкусно, голодным не останетесь. Территория отеля очень чистая, уютная. Убираются в номерах безупречно. Персонал явно очень старается, за это большое спасибо!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 18.06.2024 00:20
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 589 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха и за детальное рассмотрение и оценку нашей работы.
Мы хотели бы принести извинения за любые упущения в обслуживании. Негативные пункты, которые Вы отметили, мы уже предали менеджменту отеля для рассмотрения и принятия необходимых действий.
С удовольствием встретим Вас вновь.
Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, пишите нам на почту GSC.Sh@Tropitelhotels.com.
С уважением, Администрация отеля Tropitel Sahl Hasheesh
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (462) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга Новожилова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 08.06.2024
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 625