АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1427 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in May 2024
31.05.24 - 10.06.24
- Recommend this hotel
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Долгожданный отдых в Эмельде

Translate

Отдыхали в данном отеле с 31 мая по 10 июня. Давно рассматривала его для отдыха, следила за отзывами, ценой. Наконец побывали. Прибыли в отель в обед, девушка на ресепшен сказала, что наш номер готов, и нас сразу повезли заселяться. Обрадовались, что не нужно будет ждать 14:00, потому что летели с задержкой рейса на 4 часа и не спали всю ночь. Номер 756…стандарт. Жесть!! Только потом я поняла, почему он был готов.. думаю, что он всегда готов, потому как там просто никто не живет, так как жить там невозможно)). Убитый, с желтой от времени тюлью, со сломанными выключателями, перегоревшими лампочками, протекающим унитазом, липкой черной краской на мебели (в частности на столе), которая испортила нам вещи, лежавшие на этом столе- все это выглядело удручающе. Грязный пол. Взяла полотенце, вымыла сама. Балкон выходил наружу на дорожку, по которой ходят из соседней Симены на пляж и на Марко Поло соответственно. Снующие по ней днем люди не мешали, но ночью.. по этой дороге всю ночь ездила какая-то техника, и где-то по ощущениям на соседней территории били стекло. Ранее в отзывах девушка уже писала про это. Тогда еще, прочитав ее отзыв, удивилась, немного не поверила: какое стекло, зачем его надо бить ночью!? Так вот в этом номере сама с этим столкнулась!! Слышимость офигенская даже с закрытым балконом и кондиционером. И роутер в данном номере находился прямо в комнате рядом с кроватью и в темноте мигал яркой синей вспышкой, как полицейская сирена. Ощущения те еще…Поняла, что жить 10 дней в таких условиях за немалые деньги я не смогу, на следующее утро попросила замену номера, и нас с дочкой переселили в номер 408. Здесь уже более приличный и свежий ремонт, поновее мебель, номер двухкомнатный, семейный, с двумя балконами, нам поменяли без доплат. Находится возле теннисного корта. На этом наша радость закончилась. Поменяли шило на мыло))). Потому что номер тоже оказался шумным: музыка из соседней Симены долбит до 2-х часов ночи. Наши соседи спали с берушами, без них ни закрытые окна и включенный кондиционер не помогают уснуть. Короче, с номерами как повезет. Нам не повезло. Еще раз переселяться я уже не захотела, тратить время на собирание- разбирание чемоданов. Короче, не берите эти номера))).

Уборка. У нас убирался молодой человек из Киргизии, было чисто, все менялось, пополнялось. Нареканий нет.

Территория отеля.. ей уже воспевали оды. Она прекрасна! Я присоединяюсь к восторженным отзывам. Пение птиц, стрекот цикад, гамаки и скамеечки в каждом дворике под соснами. Прелестно!

За эту атмосферу и прощают некоторые недостатки.

Пляж. Большой, оснащен тремя пандусами для удобства входа в море, зонтики и лежаки обновлённые. Зонтики дают ощущение приватности, с одной стороны. С другой стороны, приходилось постоянно ловить под ними тень). Акватория- огромная с кругами, горкой и батутами. Пирс, как уже писали ранее, с платными павильонами и лежаками, закрывается на ночь в 21:00. С бокалом вина на пирсе не посидеть, ночным морем не полюбоваться! Море- прекрасное, вода была комфортной для купания. Я вставала до рассвета , встречала солнце на пляже (пирс в это время еще был закрыт), плавала до завтрака. Утренние часы на море- самые спокойные, безмятежные, я наслаждалась каждой минутой.

Работники пляжа- как пчёлки, по такой жаре с утра до вечера наводят порядок, протирают столики с дезинфектором, несколько раз за день проходят и очищают урны возле лежаков, моют с моющим средством стойку с душем и поливалкой для ног. Выкидывают крупные камни с пляжа в море, разравнивают граблями гальку на пляже, убирая при этом мусор. Огромная им благодарность!

Из минусов- не отсыпают песком зону возле лежаков. Конкретно в Кемере отдыхаем в 8 раз, это первый отель, где и возле лежаков тоже галька.

Питание. Видали и получше). Но достаточное. Можно выбрать для себя что-то вкусное. Порадовали рыбным днём. Попали на него дважды. Лопатой морепродукты уже не накладывают, как раньше). Ни черешни, ни клубники (хотя сезон) за наш отдых не было ни разу. Из тематических были: мексиканский день, рыбный и турецкая ночь.

Соглашусь с недавним отзывом Дмитрия касательно работы персонала основного ресторана. То ли не хватает его, то ли некоторым официантам пенделя нужно дать от руководства, настолько вялы и ленивы были. Но не все!!

Бывало, что за ужином в ресторане не хватало столовых приборов, посуды, в частности в баре ресторана- бокалов, вместо них официанты наливали вино в стеклянные стаканы, возле емкостей с соками и лимонадом заканчивались эти самые стеклянные стаканы (видать, перебегали в упомянутый выше бар))) ), оставались только бумажные…В один из дней в ресторане сломался холодильник, напитки были теплыми. Теплое вино- беее)). Не хватало столов. Гости подсаживались друг к другу, делили столики на несколько семей. Ситуацию сами разруливали)). Это наблюдалось в обед и на ужин.

Отмечу работу девушек в патиссерии. Вежливые, приятные. Мы с удовольствием пили там чай.

Есть пивной бар с 4-ми сортами разливного пива и кофейня.

Мороженое разных видов на территории- безлимит целый день.

Бармены, в основном, улыбчивые, приветливые. Наливают, что попросишь. Но некоторые из них коктейли вообще делать не умеют или делают на отвали).

В целом, весь персонал дружелюбный, каждый день встречали с улыбкой, все здороваются. Огромная благодарность гестрелейшн Наталье, которая помогла мне найти забытые в старом номере при нашем переселении вещи. Она сама лично сходила со мной в бывший наш номер, где мы и обнаружили забытую вещь.

Анимация- ходили на вечерние шоу, норм. Шеф анимации- огонь)). Я все думала, что он там «курит», настолько живчик в такую то жару!! Аква-аэробика под его руководством - это что-то)). Просто драйв! После вечернего шоу живая музыка возле бассейна. Мы уже не оставались.

Классная детская площадка и площадка с батутами, мини-гольфом и каруселями для детей. Моя дочь уже большенькая, мы не пользовались, но для маленьких детей- отлично!

В целом, наш отдых удался, несмотря на смены номера и некоторые нюансы. Отель атмосферный, и как уже писали ранее, со своей душой. Отель рекомендую, возможно, вернусь, если будет адекватный ценник, ну и ждём реновацию. Она уже давно просится!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • атмосфера
  • номерной фонд
Added: 17.06.2024 17:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 214 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Накладывают морепродукты лопатой! Позавчера оттуда)
Ооо, значит, опять возобновили эту традицию). Мы дважды попали на рыбный день, не было! Любопытно было бы посмотреть на это зрелище вживую)
Насколько помню, в ресторане холодильников в баре нет. Поэтому всегда просила добавлять лед. Вино белое со льдом...очень хорошо! Холодильники есть на улице, наверное, Вы про них говорите. Но даже и здесь просила лед, приносили полное ведерко))
подскажите. пожалуйста, нужна ли на пляже специальная обувь?
Я обошлась без специальной обуви, пользовалась пандусами. А дочь была в коралках. Если есть возможность, то лучше брать.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (731) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Елена
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.08.2015
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Reviews: 14
  • Comments: 13
  • Readership: 6 961
  • Photos: 24
0 Благодарности