АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
752 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2024
22.05.24 - 02.06.24
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Хороший отель, вернёмся снова!)

Translate

Отдыхали в отеле в мае 2024 года. Начнем с того, что в мае отель был не полный, заполняемость была не💯 . На ресепшене прислушались к нашим пожеланиям и дали номер с видом на море! Нам предложили посмотреть номер, если устраивает то оставим, если нет, то предложили повысить категорию номера за 1тыс в сутки. НО: мы поднялись в номер, милая горничная встретила нас, было 12:45, номер чистый ,готов, мы сказали нас устраивает, спросили горничную можно ли остаться она сказала да конечно. Муж спустился на ресепшен за карточкой от номера. И ему озвучили сумму 1600 за раннее заселение! За час до времени заселения 1600 , когда номер готов, я считаю как то многовато, мы забрали вещи и ушли, через час заселились. Я могла бы 500 рублей заплатить за час до заселения, но не 1600!!!это же не Эмираты!!!!!

В остальном, нам все понравилось: еда обычная, выбрать можно: котлеты, курица, тефтели, гречка, рис, макароны.

Спиртное: чача, пиво , вино.

Горничные убирались хорошо, чисто! Спасибо ♥️

В столовой ребята стараются, быстро очень работают, но пожелание к руководителю: поставить кофемашины и облегчить жизнь персоналу и туристам) а также закупить посуды, чтобы ребятам не приходилось как суматошным одну и ту же посуду уносить , мыть , и возвращать в бегах... Т.к. отель огромный, туристов очень много.

Персонал доброжелательный, грубого слова не слышали ни от кого!

Умнички♥️♥️🙏

Территория постоянно прибирается и озеленяется! Каждый день садят новые растения и цветы! Моё уважение за это 🤝

Аниматоры девочки такие классные☺️они очень крутые, это сильная сторона отеля!!!

Игра мафия для детей, проводила светленькая девочка супер. Мой сын влюбился в эту игру, играем дома!!!

Отель простой, еда обычная, но туристов в пик сезона очень много, кто сюда едет, важно это осознавать!

Расположение супер 🔥 на набережной, отель возле моря, в пешей близости рестораны , магазины, аптеки! Центр Сухума . Это самый главный плюс💯

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Children services
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
  • 5.0 Infrastructure for children
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Territory maintenance
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 By places of interest
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
4.5 Rooms
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Room soundproofing
Services and maintenance quality
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Couple
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
  • 4.0 With friends
  • ✔️расположение 🔥 ✔️зелёная территория 🌺🌺🌺 ✔️ подогреваемый басейн ✔️вежливый персонал ✔️первая береговая линия моря ✔️анимация €
  • ❗1600 за час до даты заезда это дороговато😁 ресепшену пожелания все таки стараться лучше договариваться с туристами
  • чтоб те сами оставляли презенты и деньги
  • а не озвучивать суммы 1600 за час
  • чтоб заселиться
  • когда номер уже готов!!!! хотя за вид на море огромное спасибо ♥️ ❗на территории есть левые люди
  • хотя охрана работает
  • при мне несколько раз левых людей не проживающих там
  • просили удалиться! но отель огромный
  • добавьте людей на охрану
  • а не просите ребят из столовой спрашивать номера от комнаты! просто добавить камер
  • персонала
  • и браслетов
  • и проблема решится. ❗нет кофемашины
  • маленькие блюдца с кофе с ложечкой
  • не серьезно!!!
Added: 17.06.2024 17:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 931 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (20) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Tyumen
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.11.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 752
  • Photos: 0
0 Благодарности