АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Nevsky Hotel Grand 3*

Russia Saint Petersburg
Ask a question Add review
No status
27 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2024
10.06.24 - 13.06.24
 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Это просто непригодный проживанию отель

Translate

Мы приехали с семьей 10.06

Нам сначала выдали комнату, где не убрано

Потом не могли найти вторую комнату и сказали « решаем» обещали поменять комнату, но каждый новый человек на ресепшн ссылался на управляющего и никак не помогал.

2 комната была « улучшена « и расчитана была на 3, но постель так и не выдали

Пытались выйти через турагента на управляющего

Никто никак не помог

По фото видите какая там грязь и антисанитария

Как люди вообще могут на такое соглашаться

Очень пожалела , что поехала туда доверяя турагенту

Не письма , ничего не решало наших проблем

Ребёнок заболел, вызвали скорую т.к не было абсолютно нормальной температуры в комнате и везде тополиный пух

3 дня подряд ходили на ресепшен!!! Учитывая что с нами был пенсионер 76 лет!!!! , даже не выдали постель !!! Это был просто кошмар

(Оператор был Пегас)

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance

Advantages

  • плюсы -расположен
Added: 16.06.2024 23:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 864 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (15) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ляйсан Гильфанова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 27