АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2015 +189 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in April 2021 - Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не очень

Translate

Были в отеле в апреле 2021 года.

В отель приехали около 11 утра, неприятное впечатление начало складываться практически сразу. То, что нужно ожидать заселения не новость и мы были к этому готовы, но вот неожиданностью стало то, что на ресепшене будут специально тянуть время и не одевать нам браслеты пока не закончится обед, видимо чтобы не кормить лишние рты. Как только столовую закрыли, все пришло в движение, и браслеты и номер на выбор из двух. Номер довольно просторный оказался, с 3 кроватями, а не 2 и раскладушкой как это обычно практикуется. Окна выходили на бассейн, вечером шумно, балкона не было, в особо удачные дни у окна можно было даже подключиться к интернету. Интернет средненький, написать сообщение хватит, загрузить видео маловероятно. Уборка в комнате ни о чем, но так как мы там только ночевали, нам не особо принципиально. Был сейф, рабочий фен, кондиционер работал. В первую ночь оставили окно открытым, покусали комары. После обращения на ресепшен комнату быстро обработали.

Вечером в отеле выступали с танцами, фаер шоу и другими развлечениями. Днем гимнастика, аквааэробика как и везде. От отеля реально пешком дойти до старого города. Там кафе, магазинчики, мечеть. До пляжа далеко, но возят на автобусе. Один раз решили пройтись - заняло около часа, по жаре так себе развлечение и это при условии, что мы были в апреле. Сам пляж не очень большой, лежаков не хватало, стелили полотенце на песок. Вход в море мертвый коралловый риф довольно большой протяженностью, даже в кораллках было не удобно, заходили через пирс.

Питание не понравилось совсем, а отношение персонала в ресторане понравилось еще меньше. Возможно это из-за того, что дело было сразу после ковида и отель находился не в самом лучшем финансовом положении, но заплатив за отдых хочется отдыхать, а не чувствовать, что попрошайничаешь. Еду тогда накладывал персонал и было ощущение, что от сердца отрывают. На завтрак просишь положить не 2 оладушки, а 3 и тебе их бросают с явным недовольством, неприятно. Разнообразия тоже большого не было.

При выселении из номера возник конфликт из-за того, что мы якобы заказывали химчистку и не заплатили, потом оказалось, что услугу заказывал предыдущий жилец, но он просил о замене номера. Номер сменили, а долг остался.

В общем, что можно сказать, вспоминаешь отдых, хочешь выделить что-то однозначно хорошее, но... Вот именно в этом и проблема, все, что касается этого отеля сопровождается "но". Хотелось бы, чтобы было лучше, но имеем то, что имеем. Если вы любите путешествовать и вам нужно место переночевать между экскурсиями, то отель подойдет, если хотите хорошо отдохнуть, то лучше заплатите чуть больше и выберите что-нибудь лучше.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.5 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
Added: 16.06.2024 14:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 695 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день. Были в этом же отеле , но в июне, заранее все почитали (расположение, время заселения и т д) и были готовы ко всем "отрицательным" моментам, которые вы описали в своем отзыве, поэтому для нас это было ожидаемо. К тому же были в Египте ранее и знали, что их "чисто" и наше "чисто" совершенно разные понятия. И ещё знали, что еду во всем Египте после ковида накладывает персонал (но в этом отеле накладывают только отдельные позиции, а не все, например картошки в молоке или супа можно было положить хоть сколько). И ещё очень важный момент: видимо изменился коллектив, потому что нам все улыбались, здоровались, шутили и каждый был готов помочь.

По поводу время работы столовой и времени заселения не поняла: столовая работает до 15.00, а заселение начинается в 14.00. Не понятно, почему вам дали браслет только после 15.00?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (205) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анастасия
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.06.2024
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 440
  • Photos: 33
0 Благодарностей