Отдыхала в данном отеле в мае 2024 года. Все понравилось, очень уютный. Место расположения идеальное - все рядом, а именно парк им. Ататюрка, фуникулер, 1-й пляж на Клеопатре. Номер небольшой, но оказался с французским балконом (это означает окно во весь рост и небольшие перила за ним). На ресепшене администратор полунамеками и на английском языке предлагал поменять номер на другой с нормальным балконом за 75$, но мы отказались. Я уставшая, после такой тяжелой дороги и перелета, с моим плохим знанием разговорного английского, долго не могла понять что он хочет от нас, ведь у нас в ваучере написано что номер с балконом. Только войдя в номер я поняла, что значит французский балкон:) Но для нас это не принципиально, считаю что таких денег это не стоит. Сам номер очень чистый и уютный, на втором этаже (№ 218). Уборка в отеле отличная, если нажать на кнопку что она вам требуется, все снова будет сиять чистотой. Удивило, что в номере есть маленький чайник и две пары посуды для чая и кофе, и одноразовые пакетики с чаем и кофе. Я до этого много раз была в разных городских отелях, нигде такого не было, показалось очень удобно. В целом, персонал очень приветливый и дружелюбный. Русскоговорящий менеджер Марина большая умница, видно что очень компетентно работает с гостями отеля. Еда вкусная, разнообразная. Много рыбы, мяса, курицы, овощей, фруктов, закусок. Каждый день на ужин жарят что-то на гриле. Десерты тоже понравились, особенно мой любимый чизкейк и шоколадные пирожные. Судя по всему, повара большие профессионалы и хорошо готовят. В общем, время пролетело незаметно, и не хотелось улетать оттуда. Я как будто побывала в раю. Все кто хочет найти хороший городской отель, по соотношению цена-качество, вам в отель Xperia Grand Bali 4*.