Несколько раз прочитал этот отзыв. Создается впечатление, что отзыв написан на эмоциях, конкретики и фактов очень мало! В данной сети отелей отдыхали 4 раза, в этом году будет 5, поэтому что и как происходит в отелях Пегасос неплохо знаю. Начнем с того, что конфликтная ситуация возникла сразу при заселении, это очевидно. Светлана сразу захотела бесплатно улучшить номер, а в отеле видимо на тот момент не было свободных таких номеров. Светлана сразу стала недовольной от этого, а поскольку у нее был выкуплен номер land vew - ее туда и заселили. Насчет балконной двери - у нас когда-то тоже такое было, сделали в течении часа. А заодно и заменили холодильник за 20 минут, когда я обратил внимание на то, что он плохо охлаждал. Так что как работают ремонтные службы я знаю из личного опыта, и того, что описывает Светлана там и близко нет! Кондиционер в отеле центральный, если он не работает - значит он не работает у всех. Далее при неработающем кондиционере в июне Светлана за полдня превратилась бы блюдо, запеченное в духовке, а по ее слова она в этом номере жила несколько дней. Про 100 долларов вообще ерунда, похоже на попытку дачи взятки. В отелях Пегасос существует твердый прейскурант, где прописано сколько будет стоить в сутки улучшение номера. Если Светлана пишет, что много раз в Турции отдыхала, и не знает таких элементарных вещей как процесс улучшения номера, то ...... оставим этот вопрос открытым! Про обратную волну вообще убило! Светлана ходила к менеджеру отеля, чтобы тот приказал спасателям не свистеть! Ну и заодно чтобы отменил обратную волну! Интересно, Светлана хоть одного утопленника в своей жизни видела? Причем не утопленника, который уже лежит в морге, а который вот только что утонул и его прямо на берегу пытаются реанимировать? Спасатели молодцы, раз никто не пострадал - значит свою работу сделали на отлично! Или Светлана хотела, чтобы утопленников выносили пачками, а потом складывали в штабель на пляже? Всегда поражала тупость туристов (из разных стран причем!), которые едут отдыхать в другую страну, не изучив при этом местные особенности, такие как другой климат, природные явления, волны, солнце и т.п. Обратная волна/течение существует много где, и не только в Турции. И на хороших пляжах везде висят информационные плакаты о правилах безопасного купания. В отеле Ресорт об этом есть плакаты на дорожках, плюс еще есть здоровенный плакат возле пляжного бара Сансет. Но зачем читать, да? Ну про долгую дорогу в Аэропорт, Светлана вообще не читала свой договор при покупке тура? Там же все четко и ясно написано, где именно располагается отель! Или турагент пообещал Светлане, что пляж будет сразу после выезда из Аэропорта Анталии? Все туристам, кто выбирает отели по отзывам (а мы все в той или иной степени это делаем) совет: внимательно изучайте отзывы и попробуйте понять, где факты, а где эмоции! И тогда сделать правильный выбор будет намного легче!

Светлана, вы бы хоть сами внимательно читали то, что вы пишете! Про недовольство свистом в море при обратной волне вы, наверное, первая в интернете пишете! Так что поздравляю вас! Про ваше недовольство тем, что вы не ходили к менеджеру и не просили отменить обратную волну (а заодно жару, ветер, солнце и т.п.) знаете, некоторым лучше молчать, нежели что-то говорить! В вашем случае это на 100% верно! Про другие места в Турции - а с какого перепугу вы решили, что только вы одна отдыхали в разных отелях, а другие нет? Судя по той ерунде, что вы написали про замену номера, вы понятия не имеете как это происходит! Вам не улучшили номер бесплатно, как вы хотели номер, и из вас полезло недовольство? Как из маленькой девочки, у которой незаслуженно куклу отобрали? Прежде, чем непонятно что писать, лучше почитайте правила и условия, при которых отель может улучшить номер. Специально для вас повторяю: не обязан, а может! Ну и фактов у вас как не было, так и нет! В отличие от вас, я после отзывов прикладываю снятое видео, а у вас что? Кроме эмоций ничего, факт! Про якобы русофобию это вообще смех да и только! В отеле туристы из многих стран, отдыхают все мирно и спокойно. Кроме того, прежде чем озвучивать бред про русофобию, вы бы изучили турецкое законодательство, там очень четко описаны все эти моменты, узнаете для себя много нового! В принципе я комментировал ваш отзыв не для вас, а для других туристов. Которые умеют думать и анализировать. Вам что-то доказывать бесполезно, это видно из вашего первоначального отзыва! Ну а всем остальным туристам советую при выборе отеля изучать отзывы от других туристов. И негативные обязательно! Я бы даже сказал с негативных отзывов начинайте в первую очередь! Ну и запомните: изучение отзывов не дает абсолютной гарантии того, что вам все понравится на 100%. Но это как правило помогает выбрать нужный вам отель. Ну и если сравнить абсолютно все отзывы про турецкие отели, то положительных отзывов на много порядков больше, чем отрицательных! Значит подавляющее количество туристов из разных стран отдых в Турции одобряет! Ну а вам, Светлана, хочу пожелать отдых, чтобы номера улучшались бесплатно и по первому требованию,а лучше чтобы в отеле вообще не было бы номеров land vew, не было обратной волны, да и вообще волн не было, не ломались двери, ну и чтобы вообще не было курящих/пьющих и т.п, и тогда ваш отпуск получится!