АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
846 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in June 2024
05.06.24 - 13.06.24
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

В Movenpick и все отели Accor ни ногой !!!

Translate

Покупали тур в royal а получили полный Movenpick. Прибыли в отель в 23-00 номер был не готов! Предложили поесть попить на наши громкие возражения только улыбались и разводили руками, по итогу дали номер, но не тот. Вместо трехкомнатного suite дали двух комнатный и кушетку для третьего ребенка в полночь уже не было сил дальше с ними воевать. И понеслась с утра выяснилось что горячей воды нет, кондиционеры не работают при этом жара под 40, вода в душе не уходит и переливается в номер, сам номер красили непосредственно перед тем как мы заселились, по итогу у всех носки в мусорку, в воздухе взвесь краски. Проще всего оказалось победить кондиционеры, два раза за ручку водил техника в номер, вариант где ты приходишь оставляешь заявку и все делается это не про MOVENPICK, уборку и просили и ругались и угрожали все бесполезно, за весь отдых уборки в номере не было! Через несколько дней у них на ресепшене случился апокалипсис людей вообще не заселяли и как я им сейчас завидую если их действительно отправляли в gural но это не точно.

Еда однообразная не вкусная в некоторых моментах резиновая.

Пляж большой но его не убирают с прошлого дня валяются полотенца кругом забитые мусорки.

Море чистое но нужны коралки по любому, вначале галька потом скользкое бетонное основание которое покрывается мелкими скользкими водорослями.

Анимация отстой что детская, что взрослая.

Территория зеленая но там и тут торчат огаленные провода от светильников которые не успели поставить.

Персонал супер супер стрессоустойчивый!

Подводя итог виновник сего п…ца управляющая компания которая не смотря ни на что решила открыть отель и испортила людям отдых.

https://youtu.be/XJosN0ZGsQA?si=YUr2jQazDPF6kxib

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • территория отеля
  • уборка
  • отношение к гостям
  • еда
Added: 13.06.2024 12:11
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 706 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Big thanks
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 262) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
volobuev
Russia
Stavropol
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 01.04.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 846