The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a With family in May 2024

23.05.24 - 30.05.24

- Воздержалась

4.2

5- accommodation
4 service
4 food

Удаленный отзыв

Doesn't affect the hotel's rating

Отдых 2024

Name: Отдых 2024
Item: Sirius Deluxe Hotel
Rating: 4.2
Author: Марина Ч

Translate

Отдыхали в отеле уже много раз. К сожалению, в этом году изменилось все. Во-первых, кухня. Выбор блюд совсем небольшой, по сравнению с прошлыми сезонами (повторюсь, именно в этомотеле отдыхаем каждый год). Во-вторых, номера. Розетки работают через одну, сан узлы плохо убраны. В этом году мы были с маленьким ребенком, по запросу должны были принести кроватку. Принесли только после нескольких напоминаний на ресепшен. Но мы её отдали сразу же, так как кроватка была вся грязная, порвана сетка и ужасный запах сигарет. Второй раз эту же кроватку, только типа вымытую принести снова, но так как запах сигарет никуда не ушел-мы её отдали. Ребенок всю неделю спал с нами. С чайником та же история. Принесли в ужасном состоянии-тоже сразу отдали и купили в мигросе новый. Пляж. Это больше вопросов к отдыхающим, так как в этот раз он весь в окурках, стаканах и в море пустые бутылки…

Изменилась, видимо, концепция отеля-из семейного тихого отдыха, за которым мы туда ехали, в отеле по вечерам очень шумные концерты(с бубнами и барабанами после 23.00 в самом отеле, а не на улице, из-за которых ребенок постоянно просыпался). Персонал тот же в ресторане-вот они молодцы и большое им спасибо, всегда с улыбкой и доброжелательны, особенно к маленьким детям)

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality

4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
4.0 Animation
4.0 Polite and attentive staff
4.0 Work of reception

4.5 Suitable for a holiday

— Business trip
4.0 Family vacation with children
5.0 With friends
5.0 Couple
5.0 If you only need to spend a night
4.0 Party
4.0 Quiet

3.8 Beach

4.0 Comfortable number of holidaymakers
4.0 Beach infrastructure
4.0 Comfortable sea enterance
3.0 Beach cleanliness

3.0 Children services

4.0 Infrastructure for children
4.0 Children animation
1.0 Food for children

4.5 Location convenience

5.0 By beach
4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
5.0 Cafes, restaurants, shops
4.0 By places of interest

3.5 Rooms

4.0 Room air conditioning
4.0 Room cleaning
3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
3.0 Room soundproofing

4.4 Hotel infrastructure

5.0 Hotel safety
4.0 Restaurants and bars
4.0 Comfortable parking
4.5 Territory maintenance

Disadvantages

кухня
посуда
санузлы
пляж

Added: 11.06.2024 22:26

Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 258 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Ольга

Krasnoyarsk Tourist

18:32 16.06.24

Здравствуйте, Марина! Мы так же каждый год начиная с 2020 года отдыхаем в этом отеле. Хочу сказать, что выбор блюд всегда был не особо богатым, но голодными мы никогда не были (всегда наоборот с плюсом домой приезжали). Чего по Вашему мнению в этом году не было из того что было в прошлом году? Черешня и клубника были в этом году?

Translate

Complain

Марина Ч

Minsk Tourist

18:46 16.06.24

Добрый день, в этом году выбор блюд еще меньше, чем раньше, да и в принципе сократили места для блюд в главном ресторане. По фруктам\ягодам в конце мая были яблоки, бананы, груши, арбуз и дыня.

Translate

Complain