АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
526 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in June 2024
03.06.24 - 13.06.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
03 - 13 June

Хорошая тройка, но не более!

Translate

Добрый день! Первый раз оставляю отзыв об отеле и только потому, чтобы кто-то не потратил деньги в пустую, как мы!

Отель явно не 5*, а максимум 3*.

Я ещё тут и пишу по свежей памяти )

1) каждый день на ресепшене слышу, как постояльцев просят написать хорошие отзывы 😂 чем они и кого подкупают, не знаю. Но знаю, что некоторые соглашаются )

2) Можете не расчитывать на своевременное заселение. Мы приехали в 12, заселили нас первыми к 15:00 (хотя мировой стандарт - 14:00), остальные приезжие ждали до 16-17. По словам сотрудника отеля, у них это нормально 🫣

3) малюсенькие номера с очень старой сантехникой! С плесенью )

Каждый день выключается в отеле электроэнергия !

4) Еда! Каждый день одно и то же … надоедает уже через 4 дня. Первые несколько дней были фрукты, последние 4 дня только яблоки, апельсины и арбуз …

5) Пляжных полотенец Вам может не хватить, если вы не успеете взять их до 11😂 В течении дня обменять полотенца тоже невозможно. Говорят, что они не меняют !

6) Маленькая территория с одним бассейном для взрослых, возле которого катастрофически не хватает шезлонгов, и малюсенький бассейн для детей с тремя горками. На этом развлечения на территории отеля окончены )

7) После 21:00 из еды вы найдете только орехи в баре!

8) абсолютно навязчивые массажисты и спа-специалисты. Они прям бегают за вами по отелю и матерят, если вы не покупаете у них услуги!

Из плюсов здесь только одно - вежливый и приятный обслуживающий персонал!

Отель явно не стоит своих денег. За эту стоимость в Турции много лучших вариантов!

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.6 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.7 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
Added: 11.06.2024 13:56
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 583 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Big thanks
Надежда, день добрый. Вылетаем через неделю в отель и читая отзывы, становится жутко. Подскажите пожалуйста, в отеле совсем плохо с анимацией? Мы любим учавствовать в различных активити. И нигде в отзывах не вижу по поводу детской анимации! Её что в отеле вообще нет?! 😲 и можно ещё уточнить, в барах предлагаются соки? В частности томатный ☺️
Добрый день!
Из анимации:
Зарядка 15 минут в 10:15
Аквааэробика в 12
1 раз за неделю волейбол в 16:00
Вечерние программы в 21:30 каждый день - небольшие представления и диско.
Для детей мини-гольф в 11 😂 и мири-диско в 21
Очень скудно все. Персонал старается, конечно. Но качество самого отеля им не позволяет сделать более того, о чем я написала
Спасибо большое за ответ! Мы конечно непридирчивые, но качество еды (именно качество, а не количество) и анимация очень важна для нас. Видимо в этом отеле с этим беда. И это за немалые деньги даже в нынешних реалиях!

О дааа. Вам повезло что полотенца до 11, мы приходили в 10 и их уже не было... Да вообще много чего стандартного вообще нет в отеле. Печаль и скукота

Useful review
Thank you автору
Уважаемые Надежда,

Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор именно нашего отеля и за то, что нашли время поделиться впечатлениями об отдыхе.
Хотим Вас заверить, что руководство и сотрудники отеля прилагают максимум усилий, чтобы сделать отдых гостей комфортным, а также предоставить высокий уровень сервиса. По поводу електричества оно отключалось так как шли профилактические работы. Для нас важно мнение каждого гостя, поэтому ваши замечания будут переданы руководству отеля.
С большой уверенностью заявляем, что мы приложим все усилия, чтобы токого не повторилось в следующий раз.
Мы искренне надеемся, что Вы еще дадите нам шанс, чтобы испытать в нашем отеле только самые позитивные и добрые эмоции!
С наилучшими пожеланиями,
Полностью согласна! Находится в отеле сейчас . С заселением была также беда. Приехали в отель в 8 , заселили в 16.00. Уборки нет третий день
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 100) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 526