АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
129 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2024
27.05.24 - 31.05.24
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых в июне 2024 Swim-up номер

Translate

Отель практически всем понравился. Питание, обслуживание, количество бассейнов, развлечений, пляж, разнообразие рыбок и кораллов все ок, все супер. Минибар безлимитный и пополняется 24 часа. Все как и должно быть в пятерке и в некоторых моментах лучше остальных пятёрок. Что не понравилось, хотя можно сказать придирается. Не понравилось обслуживание в ресторане Базилико (Аля карте ресторан) как в вечернее время на ужине, так и когда днём туда приходили пиццу покушать. Сама еда вкусная, обслуживание, на фоне остального персонала и ресторанов сильно хромает. Нужно долго привлекать к себе внимание чтобы подошли и заказать себе еду, напитки и т.д., могут что-то забыть принести. Ещё не понравилось нахождение детей в номерах Swim-up у соседей, т.к. номера 16+ и мы за это доплачивали. Но они там не жили, а приходили в гости, а это правилами отеля не запрещено, хотя находились они там практически круглосуточно и гости к ним постоянно ходили, это напрягало так как вся эта орава проходила по деревянному полу у бассейна мимо нас вдоль нашего номера, когда мы отдыхали и кушали у бассейна, с коляской и всеми 4-6 людьми. И по несколько раз на дню. Но это уже особенности русского менталитета, а не претензии к бассейну. В остальном же все супер, придраться особо не к чему, написал минусы которые заметили, но они не сильно напрягали, это скорее придирки.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0
  • почти все
  • обслуживание в ресторане базилико. допустимость длительного нахождения детей в гостях у бабушек дедушек в номерах swim-up 16+. но второй пункт это придирки
Added: 09.06.2024 08:59
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 358 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Валентин,

Приветствуем вас от всей команды SUNRISE Arabian Beach Resort. Мы благодарим вас за то, что уделили время, чтобы поделиться подробным отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы сожалеем, что некоторые аспекты вашего пребывания не оправдали ваши ожидания, и хотим заверить вас, что мы внимательно прочитали все ваши комментарии и передадим их команде для дальнейшего улучшения качества нашего сервиса и предлагаемых услуг.

Спасибо вам за вашу ценную обратную связь и за то, что выбрали наш отель. Мы стремимся к непрерывному улучшению нашего сервиса, и ваше мнение имеет для нас большое значение.

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (784) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Valentin Gukalov
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 129
  • Photos: 9
0 Благодарности