АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2681 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in May 2024
23.05.24 - 31.05.24
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

РАЗОЧАРОВАНИЕ

Translate

Из нашего опыта путешествий, это худший отель в которых мы отдыхали, было много плохих отзывов, решили проверить на себе сами.

Ехали семьёй с двумя маленькими детьми. Отель выбирали просто, одна из самый дешёвых пятёрок с питанием "УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО" на первой береговой линии. Дорога от аэропорта до отеля заняла 4 часа.

1. Прибыли в отель в 13:00. На ресепшене надели браслеты и дали ключи от номера. Вывалившиеся розетки, оголенные провода, пепельница с окурками на столе, дохлые тараканы, волосы в кровати, оборванные светильники, двухуровневый пол (4 ступеньки прямо в номере, с детьми не вариант). После второго просмотра номера я с детьми осталась сидеть на кровати, а муж только и ходил на ресепшем и менял ключи, благо выбор был, начало сезона много свободных номеров. С пятой попытки, с горем пополам заселились в номер во втором корпусе, балкон с лучшим видом на море. Благодарим девушку Галину с ресепшена за её терпение и понимание.

2. Номер на 6-ом этаже 2-го корпуса. В номере 2 комнаты. В каждой комнате кондиционер и телевизор, сейф, холодильник и это всё... Ни тебе бутылок с водой, ни чайника, ни чая, ни кофе, ни сахара, ни стаканов для зубных счёток хотя бы. И это отель 5 звёзд. Мебель старая, всё скрипит и еле закрывается, но это не та проблема, на которую стоит обращать внимание, полотенец 2 комплекта на 4 человек. Подошли на ресепшен, обратились и полотенца донесли в течении двух часов.

3. Сервис конечно так себе. Уборка в номерах формальна. Забрали 4 комплекта полотенец, оставили два, обратились на ресепшен так и не донесли до конца отдыха, вытирались двумя полотенцами четыре человека. Пляжные полотенца меняют 1 раз в 3 дня в Спа-Центре. Есть по два лифта в каждом корпусе, во втором корпусе один лифт не работает.

4. Питание. От "УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО" одно название. Питание в отеле это главный МИНУС. Если взрослый еще может что-то выбрать, то ребёнку до 10 лет есть нечего. Завтрак очень скудный: варёные яйца и нарезанные огурцы с помидорами, 2 дня готовили омлет и 2 дня застали панкейки. На обед: дети ели только картошку фри или макароны, которые готовили не каждый день, остальное всё было острое либо перчёное. Ходили в магазин покупали детям йогурты, пюрешки, печенье. Из фруктов были арбузы, яблоки, апельсины, груши и это всё... Чтобы вы понимали, были дни вообще без фруктов. Мы познакомились с семейной парой из соседнего отеля, так у них подавали персики, нектарины, абрикосы, дыни, черешню. Вопрос, неужели SCYLAX FAMILY CLUB 5* не мог для своих гостей увеличить разнообразие фруктов???...Мясо курицы разбирали наверное первые человек 30-40, остальным уже не хватало. За 9 дней отдыха один раз была вкусно приготовлена скумбрия, но тут кто успел, тот и съел, ещё пару раз была рыбка на подобие плотвы. Выбор десерта никакой, 3-4 вида турецких сладостей, из которых течёт сладкий сироп... торт Наполеон и печенье макаронсы которые были на нашем прошлом отдыхе нам только снились. Столов, стульев, тарелок и столовых приборов хватало всегда, начало сезона, наверное сыграло роль. С 16.00 до 17.00 у бассейна дают вкусное мороженое.

5. Анимация. (МИНУС) Днем, у бассейна проводится дартс. Есть ещё что-то подобное на аквааэробику. Вечером дискотека для детей, затем для взрослых. Всё, на большее не рассчитывайте. В отеле есть 2 бассейна глубиной 1.5 метра и один бассейн для малышей глубиной 40-45 см. Есть две горки для детей.

6. Море и пляж. Дорога к пляжу занимает около 20-30 секунд по подземному переходу прямо с территории отеля. Море прекрасно. Вход в море - каменные плиты, можно поскользнуться. Пляж, мелкая галька, лежаков и зонтов всегда хватало на всех желающих, примерно половина всегда были свободны. 8 дней нашего отдыха висел красный флаг, были высокие волны, периодически отдыхающих сбивало с ног но большинство всё же купались. На пляже есть сотрудник отеля который постоянно собирает мусор и моет лежаки, поливает гальку со шланга, чтобы отдыхающим комфортно было ходить, ведь на Солнце она сильно нагревается.

7. Места рядом. Налево и направо от отеля много различных кафешек и магазинов. Налево: есть 2 детские площадки со множеством качелей и горок, плюс веревочный городок, магазин с продуктами Migros, магазин одежды "LC Waikiki", парк аттракционов, обменник валюты. Направо: аптека, продуктовые магазины "Migros" и "Shok". В метрах 600 от отеля есть рынок, где недорого можно купить фрукты, одежду да практически всё. Мы покупали клубнику, черешню, полотенца, носки, майки.

8. Итог. Читая мой отзыв, делайте поправку на то, что это крайние девять дней мая, вода в море ещё прохладная, два дня до обеда шел теплый дождь. Отдыхающие: русские, казахи, поляки, немцы. Впечатления остались двоякие. Не рекомендуем ехать в отель семейным парам с маленькими детьми.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • бесплатный wi-fi на ресепшене
  • мороженое в 16:00
  • чистый пляж
  • близость к магазинам и рынку
  • питание: малое разнообразие фруктов
  • нет сладостей
  • скользко у бассейна.
Added: 08.06.2024 17:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 800 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Useful review
Thank you автору
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли бар на пляже? Что там дают? Что есть из алкоголя?
Добрый вечер. На пляже бара нет. Алкоголь можно взять на баре у бассейна, пройти по подземному переходу на пляж и там уже расслабиться, правда надоест туда-сюда ходить, ведь наливают по минимуму. Выход из положения - покупать самим. Хорошего отдыха!
Спасибо
Будьте осторожны при заходе в воду. Хорошего отдыха! Обращайтесь
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,по каким дням работает приезжает продовольственный рынок(не только продуктовый)?
Добрый день. Рынок, который находится рядом с отелем, работает по вторникам с 9 до 18, там можно купить не только овощи и фрукты, но и одежду, обувь, полотенца. Второй рынок находится 2,5 километра налево от отеля, ориентир - магазин вайкики, за ним поворот направо. Можно доехать автобусом. Там рынок работает по субботам с 9 до 19. Рынки ничем не отличаются, те же продавцы, переезжающие с одного рынка на второй. Торговаться можно за всё, кроме продуктов. Хорошего отдыха!!! PS: будьте осторожны с наличными, не светите купюрами (доллары и евро), могут подрезать, запаситесь мелкими купюрами по 1,2, 5 доллара. Зачастую у них нет сдачи.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (65) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Кристина Наривончик
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.09.2014
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Reviews: 8
  • Comments: 5
  • Readership: 7 274
  • Photos: 29
1 Благодарность