АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
186 +22 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2024
30.05.24 - 09.06.24
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
30 - 09 June

Рекомендую

Translate

Приехали в отель в 9-00 примерно, оказалось , что почти весь автобус в наш отель. В этот день заселяли около 300 человек. Пришлось ждать номер до положенного часа, никакие уговоры, даже за доплату не ускорили заселение.

Переоделись в зоне спа и пошли осматриватьтерриоторию.

Браслетов нет, что удивило. Полотенца пляжные попросили и нам дали без карточек, их не было так как нас еще не заселили.

Дали ключи номер на 1 этаже (1054) вид на домики аква. Расстроились, не работал сейф, кондиционер , дверь на балкон не закрывалась, если б не 1 этаж это бы не сильно мешало, но тут не уйти, все на распашку и сейф не работает.

Но тут я скажу Огромное спасибо персоналу за качественный и в кратчайшие сроки проведеный ремонт. Жизнь наладилась.

Очень рады виду из окна на газон. Тишина. Солнце только с утра. Вечерние шоу не мешали спать.

Проблем с лежаками у нас не было, видимо потому что мы ранние пташки. С утра аквапарк или большой бассейн, потом море. Пляж хороший, море прозрачное, если нет ветра, мы были в коралках или купались с пирса.

Ходили в турецкий ресторан , записывались заранее. Пока думали вариантов на другие рестораны не осталось. Все понравилось.

Вообще кухня разнообразная и голодными не останешься. Есть детская зона в основном ресторане вечером. Проблема в отдыхающих, не понимаю зачем накладывать полную тарелку и оставлять на столе. Можно попробовать по 1 кусочку и еще взять добавку .

Спиртное разное. Лучший бар около большого бассейна, всегда есть импортный алкоголь.

Анимацию, что видели все понравилось.

Экскурсии не брали, так как не любим групповые. Брали авто в аренду. Гиды от анекс понравились, люблю ходить на инфо встречи)) И на вопросы отвечали , когда обращалась.

по дороге на море мини рынок- можно купить необходимое, цены не знаю дорого или нет, мне нормально.

Луна парк и аквапарк понравились, для детей здорово.

С детьми ехать однозначно рекомендую. А вот кто хочет без суеты, то лучше другие отели.

Теперь мечтаю побывать в других отелях этой сети.

Спасибо за прекрасный отдых!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 08.06.2024 14:19
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 049 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Гость
Прежде всего, благодарим Вас за добрую и подробную оценку. Если мы смогли удовлетворить ваши пожелания, это для нас большая радость. Мы постарались подарить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение потребностей гостей.
Для нас большая честь быть вместе с такими ценными гостями, как вы.
Мы будем продолжать постоянно совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей ценятся руководством вплоть до мельчайших деталей.
Мы будем рады приветствовать вас снова во время вашего следующего визита, желаем вам хорошего дня.
Искренне желаем,
Менеджер по работе с гостями
Джейла Муталибова
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 751) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Анна
Russia
Tomsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.12.2015
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 7 370