АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
159 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2024
20.05.24 - 26.05.24
- Воздержалась
4
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отзыв об отеле

Translate

Пишу отзыв спустя две недели, отдыхали в отеле семьёй, я, муж и сын 16 лет. Возможно неудачное начала отдыха сказалось на восприятии отдыха, при приезде в аэропорт узнали об отмене рейса, туроператор нас не оповестил об этом,в результате чего потеряли день отдыха, в отель должны были приехать к завтраку 20 мая,а приехали 21 мая в 01:10, заселили в номер нас сразу,но при покупке тупая специально брала двухкомнатный семейный номер,а нас заселили в семейный, но однокомнатный, кровать сына стояла в прихожан при входе в номер, умывальник в изголовьи кровати, в эту же природу выходила стеклянная дверь в туалет и душевая комната без двери, я стала протестовать против такого номера, мне сказали,что номера который я бронировала пока нет, будет на следующий день. На следующий день я обратилась на рецепшн с этим вопросом, мне предложили номер на первом этаже с балконом на хозяйственную часть отеля с жутким шумом от работы по-видимому генератора или вытяжки от кузни,я соответственно отказалась такого номера и настаивала на своём, меня заверили,что на следующий день такой номер обязательно освободится и нас переселят, денег я не дала из принципа, так как сутки были уже потеряны,ещё сутки мы прожили в олнокомнатном номере,мелких у меня не было,а 100 долларов я посчитала слишком) поэтому муж 2 дня ходил в общественный туалет, так как за стеклянной дверью сидишь как на витрине, выходя из душа за полотенцем,отражается в зеркале шкафа, поэтому ребёнка просили выйти из номера, что бы помыться и сходить в туалет,нужно преодолеть целый квест. Но и и через два дня очень,очень сильных усилий персонала,который делал,всё возможное и невозможное для мадам, номер не нашёлся,увы и ах, нам пришлось переехать в номер на первом этаже с шумом и как потом оказалось ещё из запахом, видимо мусор не всегда вывозили вовремя и он благополучно тух и вонял, но так как у нас получилось пожить в этом номере 3 ночи, пережили. По питанию вроде бы всё не плохо,но главный ресторан,где швецкий стол работал определённой время в обед с 12:30до14:00, всего 1,5 часа и за 30 мин. До окончания работники с тележками начинали убирать еду, тоже самое и на ужин. Голодными мы не остались, всё время работали рестораны а-ля карт, можно было поесть там,но там заказ по штрих-кода,надо было при себе всегда иметь телефон, мне было бы удобнее делать заказ по обычному меню, тем более интернет ближе к пляжу работал не всегда хорошо. Подача ресторанная, тарелки огромные,еды на них мало, особенно мне не хватило фруктов, в тарелку с сезонными фруктами резали четвертинку яблока,груши,половинку персика,три мелких клубнички,олдну сливку,если заказываешь арбуз,то 1 или 2 кусочка. В главном ресторане вы ор фруктов был большой,но мы туда не успевали почти ни когда,только на завтрак. Был ресторан,где готовили пасту, брата с креветками,вкусно,но креветок только 3 штуки, тоже самое из беконом,бекена ну очень мало,одни макароны, салат с креветками то же самое,одна такая,три креветки и полторы помидоры Чери, без соуса,поэтому многие не доедали. В суши баре,суши совсем не вкусные,не рекомендую. Но в целом голодными не останитесь,еда на любой вкус и мясо и морепродукты,рыба. Мороженое всякое и шариками и в упаковке, отдельные зоны для чаепития, там вкусные тортики и всякие турецкие сладости, всё вкусно. Ещё ночной ресторан работал с 11:00до 06:00,там тоже под заказ, определённое количество блюд. По барам могу сказать их много на территории,напитки всё хорошие,мно разных наименований импортного алкоголя,пиво в бутылках и разливное. На завтрак был свежевыжатый сок,меню разнообразное. Территория отеля большая,зелёная, за отелем есть магазинчики,но там всё дорого,особо не разгуляешься, можно съездить на автобусе в город, погулять там. Лежаков и на пляже и у бассейна всегда хватало, проблем не было,в море заходить лучше в специальной обуви. Анимация нормальная, приезжают выступать наши артисты, а так в основном танцевальные коллективы,а после дискотека. При отъезде нас ещё раз прокатил Пегас,вместо вылета в 20:05,нас забрали в 4:00 и отобрали второй день нашего отдыха, из 7 дне и 6 ночей по факту у нас получилось 5 дней и 4 полноценные ночи потраченные нервы с переселением из номера в номер.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • напитки
  • территория
  • развлечения
  • стеклянные двери в туалет
  • отсутствие двери в душе
  • номерной фонд устаревший.
Added: 07.06.2024 14:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 184 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 564) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.09.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 178