АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Без статуса
310 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 комментарий
Vacation as a couple in June 2024
03.06.24 - 10.06.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
03 - 10 June

Отель с подвохом

Translate

Заселились в vip номер, все хорошо когда ходишь в места только доя золотых браслетов, но когда ты находишься в ресторане пиццерии и фаст фуда это просто ужас, официанты намеренно тебя игнорируют, взглядом пересекся, позвал, он кивнул и ушел дальше по своим делам. Номера конечно хорошие и остальное тоже, но это очень сильно портит впечатление об отеле. Чтобы просто приняли заказ нужно пройти через невероятный стресс.

Ресторан royal regency очень хороший и еда и мясо очень вкусное обязательно стоит есиь именно там, но жаль что там нет фаст фуда

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • хороший пляж хороший ресепшн
  • невероятно ужасное отношение в ресторане фастфуда и в пиццерии
Added: 07.06.2024 13:44
Статус отзыва: Complaint - Не влияет на рейтинг отеля 549 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаем(ый Aslan ,
Спасибо, что поделились своим отзывом. Мы искренне извиняемся за то, что ваш недавний опыт в Regency Plaza Aqua Park не оправдал ваших ожиданий. Мы понимаем, как неприятно, когда что-то идет не так, как планировалось, и мы искренне сожалеем о любых неудобствах, причиненных во время вашего пребывания.
Помните, что мы серьезно относимся к вашим проблемам, и мы хотели бы узнать больше о том, что пошло не так, чтобы мы могли это исправить.
Мы уже предприняли шаги, чтобы гарантировать, что это не повторится в будущем. Ваше удовлетворение очень важно для нас, и мы будем рады возможности снова приветствовать вас, чтобы продемонстрировать нашу приверженность обеспечению лучшего опыта.
Если у вас возникнут какие-либо дополнительные проблемы или если вы хотите более подробно обсудить свой опыт, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 820) Next rate Все отзывы автора (2)
Aslan
Kazakhstan
Uralsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.04.2024
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 337
  • Photos: 4
0 Благодарности