АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1467 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a With family in May 2024 - Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Менеджера по заселению наглые, неразговорчивые, и взяли сверх 100$.

Translate

Менеджера по заселению наглые, еле отвечают, обратилась к управляющему он выслушал меня и менеджера по заселению и все равно не отмерить поборы 100$ за смену номера, номер был предоставлен в старом корпусе без удобства и гор воды, заменили номер только после оплаты 100$, дали в старом корпусе 2114, потом после оплаты новый номер 5124, а пришлось платить так как дети ночь не спали утром 5 утра торговались как могли, у других рядом заселяющихся 2 семейных пар без оплаты заменили номера в др корпус к нам по соседству...деньги так не вернули когда я выяснила что данный вид услуги не оплачиваются, хитро как цыгане др с др переглядывлся управляющий, а 2 ой день вовсе не здоровались.

Сервис УЖАС. Еда так себе, одно и тоже кажд раз, много и не вкусно, главное детям есть нечего,

Персонал вечно злой, отвечают строгими нахмурененными, злыми взглядами, редко кто улыбался...начало сезона а они все уже уставшие.

Если для пьянства отель пойдет. А с детьми отдохнуть не стоит, Единственный плюс 1 береговая и зелень вокруг отеля и все. А в остальном все старое, загажено. И много людей шумно, как хостел для рабочих.

Не рекомендую, особенно общаться с главным менеджером который хитро все таки снял 100$ за услугу которую другим бесплатно сделал.

Дискриминация на лицо.

Главный менеджер как павлин скакал каждый день в разных шёлковых бантиках на груди но меры не принимал а вместе крысил, крысят как могут от хозяина. Хотелось бы чтоб хозяин узнал об этом.

  • зелень вокруг отеля и берег близко и все.
  • сервис менеджеров и руководителей отеля хамское и невежливо. главное их настроение уставшие и злые
Added: 06.06.2024 21:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 479 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Useful review
Также при приезде в отель предлагали за 100 дол новый корпус.Мы отказались так как цена тура итак выше чем.
Поселили в старый.А потом разговорившись с людьми на пляже стало известно что не только нам.Кому за 100 дол предлагали кому за 80.К сожалению политика отеля такая !!!!!!!!
Да это скорее всего левые делают управленцы за спиной собственника. А мне пришлось в 5 утра согласится с маленькими детьми в маленькой комнатке 2 на 2 нереально было развернуться и скакать через чемодан. Кондеры вообще ни в одном из новых не работали.. пока выбрали с рабочим кондеоом уже утро было.
Согласна недочетов для Пятерки очень много .Мы первый раз за 15 лет посещения Турции увидели столько минусов в одном отеле.Но цены последние два года запредельные и в привыкшие отели уже именно СЕМЬЕЙ не получается попасть.
Если им проходить сертификацию по международным стандартам по звёздности. Они на 3 ку еле пройдут..ничего из международного стандарта не соблюдают и не имеют представления..
Здравствуйте, аесли бы не персонал, как Вам отель?
3 звезды. Чуть лучше хостела. Там старый и новый корпуса, в новом кондеры не работают. То что номер каждый день убирают это единственный плюс и спасибо работникам. А так только сам двор зелень и Ботанический сад. Остальное лучше дороже но лучше отел найти. А может и пт живой цене лучше найдёте. Эти пыль в глаза пускают . Еда на 3 ку. Все одно и тоже.. кажд день и еще из салатов зелень и овощи как для скотину нарублено, нет оформления или подачи вкусного. Алякард ужин покорный, чая нет, кола запивать а детям? Но есть плюс рёбрышки баранина приготовленная отлично. И все жирная точка. Салат нарублен помидоры и огурцы без соли и все. Вот весь ужин. Заоладили вкусным мясом а так 🤔🤔😧😧☹☹☹👎👎👎👎👎
Постель и полотенца все старые замена есть . Но напоминал детский советский лагерь по текстилю
Благодарю, поняла.
Правда, лучше поискать и найти лучше или подороже но как люди отдохнуть. Мы закрыли на все глаза сами себя успокоили типа море нам и солнце остальное не надо. А в душе осталось их отношение, сервис и качество отеля.
Абсолютно со всем согласна. Только что вернулись! Потом отзыв сама напишу. Не верьте отзывам, которые на модерации сейчас, их пишет один и тот же человек, который ходит и пристаёт к отдыхающим. Если хотите реальные отзывы, смотрите хотя бы, чтобы человек был зарегистрирован на портале давно, а не в июне 2024
Да верно. Над всеми супер положительными отзывами подставные лже гости.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 327) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Асель
Kazakhstan
Astana
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 1 467
  • Photos: 0
0 Благодарностей