АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a With family in May 2024 - Do not recommend the hotel
2.2
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с мужем и ребенком 1.4 не советую от слова совсем.

Translate

Отдыхаем в этом отеле,приехали около 16 часов заселили сразу,номер чистый просторный семейный,вид красивый. Но уборку номера не дополсишься,мыло уходило часто ТК стираю детские вещи, нужно бегать на ресепшн чтобы принесли ТК по телефону не понимают и русскоговорящих нет. Еда в ресторане одна и та же, курица, говядина,рыба,все тушёное и одно и тоже обед и ужин все дни. Завтрак тоже самое. Детское питание для галочки,суп пересолен очень сильно,острое мясо,для детей 3+ для детей младше очень сложно найти еду. Сотрудники не справляются стол будет заставлен посудой к тебе и не подойдут им некогда. Этот отель рассчитан меньше увидишь меньше съешь и выпьешь. Оказывается на завтрак красная рыба порционно но никто не говорит нужно как делать заказ,так же и картофель фри только под заказ,и то скажут нет нельзя кончилось,пока не пойдешь ругаться так сразу находится все. Ресторан большой но еды мало и все размазано, приходится бегать,все не логично расставлено,мясо по разным углам,гарнир и овощи так же.Все включено да не все включено,вода только в номере и на завтрак, обед и ужин,после того как поругались в бич клаб давать стали а так говорили типа платно, наливают только в стакан не вкусная как будто из водопровода, бутилированная платно. Пиво, алкоголь только с 12.00 хочешь раньше покупай пожалуйста. Все зажимают и прячут,чтобы люди как можно меньше выпили и съели. Никакой анимации нет. Плюс красивый, чистый пляж,теплое море,но медузы жалят невозможно, ребенок плакал не хотел в воду заходить. И ещё из плюсов детская игровая хорошая и для детей постарше игровые автоматы. Я не рекомендую этот отель. Одно разочарование,не клиентоориентированы, никто не хочет помочь. Вай фай отключается переодически,утром не было воды. Прежде чем сюда лететь подумайте и почитайте отзывы.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.9 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • пляж
  • детская игровая
  • вид из номера.
  • питание
  • дешевое
  • некачественное из старых продуктов
  • бегать с протянутой рукой и все просить весь отпуск
  • отношение персонала.
Added: 06.06.2024 15:36
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 787 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Зачем вы врете! Все, что вы сейчас написали об этом отеле полная чушь! Я сейчас отдыхаю в нем и по окончании своего отпуска я напишу подробный отзыв! Отзывы писать не люблю и делаю это редко, но тут явная клевета! Отель отличный! Питание отличное, воды предостаточно и не только воды! И все что положено по системе все включено начинает работать с самого утра и не надо обманывать, что раньше 12 все за деньги! Это бред и клевета!!!
Так же хочу заменить, я тут отдыхаю уже 10 день! ЕДА В РЕСТОРАНЕ ЗА ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ НИ РАЗУ НЕ ПОВТОРЯЛАСЬ! И ничего острого я не заметила, точнее было, но в виде приправы, хочешь добавляй, хочешь нет! В ресторане всегда есть места, горы грязной посуды не замечала ни разу , после того, как столик освобождался, моментально приходил официант и перенакрывал его! Уборка в номере ежедневно, без нареканий! Постельное меняют раз в 2-3 дня! На ресепшен как минимум 3 человека русскоговорящие и в ресторане тоже! Ну вот конкретно претензию по поводу того, что нет русскоговорящего персонала, я вообще не понимаю! Они не обязаны знать русский язык, а то, что вы не знаете их языка или английского, это скорее ваши проблемы, во всяком случае можно и через переводчик общаться и выучить необходимые для себя фразы! Я однозначно рекомендую этот отель! Отзыв не соответствует действительности! Я никогда не отдыхаю в отелях рейтингом ниже 4,5, но зная сеть этих отелей, я все же рискнула, несмотря на негативные отзывы и не пожалела! И однозначно вернусь в этот отель снова!
Сейчас в этом отелем семьей, читали отзыв с мужем и просто смеялись. ЭТО ВСЕ ПРОСТО НЕПРАВДА! Еды хватает, она вкусная и разнообразная, уборка в номерах каждый день, если нужна дополнительная можно вызвать ( есть кнопочка специальная в номере). Персонал знает русский а если не знает то пытается общаться через переводчик. Наверное просто на отдых надо ехать с другим настроением и быть добрее😄
All reviews of the hotel (75) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 935
  • Photos: 12
0 Благодарности