АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1052 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2024
23.05.24 - 04.06.24
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Хороший отель, но есть нюансы

Translate

Отдыхали семьей, 2 взрослых и дети 9 лет и 1 год.

Разместили нас после 14 часов, номер чистый, обновлен косметический ремонт. В наличии чайник, растворимый кофе, чай, мини бар пополняется ежедневно (пиво, вода, газировки, холодный чай), в ванной комнате есть различные принадлежности для душа.

Кондиционер исправен, но ночью на некоторое время самостоятельно выключается, затем включается.

Шумоизоляция ужасная- можно слушать храп за стенкой, чихание и разговоры дословно.

Самый огромный минус нашего номера- окна выходят на отель 18+ Адам и Ева. До 12 ночи у них грохочет музыка, закрытые окна не спасают. И как стемнеет, можно наблюдать через их огромные незашторенные окна различные непристойности😅

Уборка номера хорошая, ежедневно меняли полотенца, постельное белье через день.

Питание: достаточно разнообразное, голодным остаться невозможно.

Особенно порадовала клубника в огромных количествах на завтрак и ужин, а днём клубнику раздавали на пляже

(А еще арбузы и сливы).

Для мясоедов неоднозначно - вкусная баранина, а вот говядина разочаровала(

Для детей есть банки с овощным и фруктовым пюре, молоко. Еще есть гречневая, рисовая, манная каши (овсянка тоже есть, но она ужасная).

Большой минус ресторана: обслуживание. Можно долго просидеть с пустым бокалом, пока самостоятельно не поймаешь официанта. И после того, как вы выпьете напиток, никто не будет спешить наполнять вам бокал снова, пока не попросите. А когда попросите, некоторые официанты округлят глаза и спросят : «ЕЩЕ?!?!» (так было у нас пару раз, и нет, это был не двадцать пятый бокал, а всего лишь второй))).

Хочу отметить, что в начале отпуска это реально бесило, что мы сидим с пустыми бокалами и ловим официантов. Позже они стали несколько активнее и ловить их приходилось в основном для «добавки».

Самим пойти получить напиток нельзя, только чай/кофе.

В барах на витрине стоят импортные напитки, а по факту наливают местный алкоголь. Коктейли так себе.

Пляж: очень порадовали лежаки с хорошими матрасами, ничего не сломано и не порвано.

Сам пляж широкий, много где можно расположиться.

Очень выручили гест релэйшн, когда у нас потерялся один детский тапочек, они дали запрос в службу потерянных вещей и в течение дня тапок быстро нашли и отдали нам, за что им спасибо еще раз!

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0
  • питание
  • свежий номер
  • пляж
  • ужасная шумоизоляция
  • официанты в основном ресторане
Added: 05.06.2024 21:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 289 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости,
Благодарим вас за подробный комментарий о Spice Hotel & Spa . Для нас важна вся обратная связь с нашими гостями. Нам жаль что во время вашего отдыха были моменты которые вас немного огорчили, но так же рады что наши коллеги из отдела по работе с гостями помогли вам.
Мы обязательно передадим все ваши замечания и предложения руководству отеля.
Будем рады приветствовать вас вновь !
С уважением,
Spice Hotel & Spa
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (859) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Ekaterina
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 17.04.2013
  • Countries, cities: 4 / 9
  • Hotels: 9
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 47
  • Comments: 0
  • Readership: 9 823