АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
541 +17 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in May 2024
13.05.24 - 27.05.24
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не советую никому ехать

Translate

Приехали 13 мая, на пол месяца. Это даже не назвать разочарованием. Это просто ужас высшего уровня. Такого худшего отеля никогда в жизни не видела. Начну с номера. Мы доплачивали за номер с балконом, по фото был большой номер с красивым видом. Нас заселили в каморку вместо номера, с видом на парковку, слышимость будто стены картонные, убираться вообще не умеют и не хотят, уборщицы даже не знают английского, говорят только на турецком. Грязные полотенца вешают обратно нам, когда просим прийти поменять, ждем 2 часа, чтобы принесли полотенца, за все дни протерли пыль 2 раза. Территория очень маленькая, очереди в бары и на ужинах огромные. В номерах вместо одеяла, какие-то тряпки, как полотенце. Мебель вся побитая, кровать углы пожованые. Мы с мужем любители игр в дартс, волейбол и другое, как мы все знаем, в отелях всегда дарят грамоты за победу, награждают. В этом отеле нам обещали 3 дня грамоту, говорили приходить в определенное время к сцене, в итоге мы просто теряли время, смотрев мини диско и не получая никаких грамот. Детей в отеле очень много, но кто с детьми, думаю будет деткам интересно, много разных развлечений для них. Еда вкусная, каждую неделю повторяются тематики. Зелени на территории совсем нет, это конечно грустно. Пляж уютный, но к сожалению, газировка была совсем без газа, а вот где ресторанчик у пляжа соседнего отеля BE Mine, там все с газом было и лепешки вкуснее. Если будет выбор be mine или volare, то конечно выбирайте отель be mine. К сожалению отпуск не получился незабываемым, под конец отпуска очень устали там.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • многообразие еды
  • грязные номера
  • нет организованности
  • номер не соответствует фото
  • напитки без газов на пляже
  • плохая уборка
  • нет зелени на территории
Added: 05.06.2024 11:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 559 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Понимаю вас.. Про невыдачу грамоты - это просто возмутительно. Причем не впервые с таким сталкиваюсь. Вообще Турция в этом плане испортилась. Последние годы очень часто перестали выдавать грамоты за игру в дартс, хотя и кормят обещаниями каждый день.
А мы хотели поехать в этот отель. Теперь точно ни ногой! как можно подавать газировку без газа????
5 лет ездию в отели Виктори,был и в Резорте и в Бимайне,и сейчас лечу в Волар,мои туристы,которые уже успели отдохнуть,все в полном восторге,мелочи есть везде,хоть Волар,хоть Риксос,хоть Альва Донна,но всегда нужно лететь к морю и с хорошим сервисом и питанием,что тут как раз и есть
Здравствуйте, Милана! Благодарим Вас за отзыв и выбор нашего отеля! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Нам очень жаль, что наш отель не оправдал Ваши ожидания.Надеемся на встречу в следующий раз в отеле Victory Be Mine. Сделаем всё возможное что бы оправдать Ваши ожидания и исправить недочёты.
Thanks a lot
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (288) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Милана Зубкова
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 05.06.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 541