АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2764 +14 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in May 2024
30.05.24 - 07.06.24
- Do not recommend the hotel
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
30 - 07 June

Реальный отзыв, без преувеличения. Все по факту как есть

Translate

Отдыхали в отеле май-июнь 2024, также были в этом отеле и в 2022 году. Сравнивая предыдущую поездку 22 года, отель сдает позиции (как говорится: «раньше было лучше»). Учитывая, что в отель мы приехали еще раз, никакой программы лояльности для гостей нет, как в некоторых других отелях. Даже похуже условия, чем в наш первый приезд.

Уборка в номере: ужасная, заселяют в номер с грязным полом( который как будто вообще ни разу с открытия не мыли), грязной сантехникой и пыльной мебелью, но заселение не нужно ждать до 12:00, если Вы приехали раньше. В номере халатов нет, есть только тапочки. Утюга и гладильной доски тоже нет и в номер утюг не дают. Если Вы хотите погладить вещи, обращайтесь в прачечную, соответственно, не за бесплатно. Чая, кофе тоже в номере нет. Полотенца меняют каждый день, если Вы не отказались от уборки.

Персонал: на баре, бармен старается не наливать алкоголь премиум класса, делает вид, что не слышит; а когда настаиваешь на своем выборе, бармен начинает психовать и ронять бутылки со стаканами( такое себе зрелище конечно!) хотелось бы, чтоб руководство обратило внимание на свой персонал, тк такие реакции свойственны людям с психическим расстройством. Далее, время работы определенных направлений(скажем так) бара( например, мороженое, коктейли) тоже определяет бармен: сегодня они открывают в 10:00, на следующий день уже в 11:00, в общем, как сами решат. Да и вообще персонал не заинтересован в решении Ваших вопросов, касаемых комфортного проведения Вашего отпуска- делает вид, что не знает русский язык( но это в Турции практикуется уже давно).

Еда: поесть всегда найдете что, вкусные блюда имеются. Фруктов мало, одни арбузы и яблоки.

Анимация: вот это, наверное, единственный плюс отеля. Ребята аниматоры молодцы! Музыка -огонь. Вечерние программы бомбические. Анимация днем тоже классная, веселая.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • анимация
  • заселение до 12:00
  • персонал
  • чистота в номерах
Added: 02.06.2024 11:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 856 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

а с чего вам утюг и гладильную доску должны давать?) странные требования, это во всех отелях так, противопожарная безопасность
во всех отелях,^по запросу гостя ^ обязаны предоставить утюг и доску,садись два.
Не знаю в каких отелях Вы были, уже более 14 лет путешествую, как минимум в холле/коридоре при номерах, есть гладильная доска и утюг;но точно не за дополнительную плату можно было погладить свои вещи!
так вы наверное в санаториях были
а, ну если сама Анастасия Рябова сказала что должны предоставить то конечно! это ж самый знатный эксперт по отелям!! аж в Сочи побывала, там наверное дали доску, в хостелах да, дают
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (192) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Юлия С
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.09.2023
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 3 020