АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1378 + 1
Readership
Bronze status
3 комментария
Vacation as a Solo trip in May 2024 - Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

В отеле клопы !

Translate

Я отдыхала с 19 по 28 мая . моя комната номер 1101. Начали появляться укусы . после нескольких дней я увидела клопа , это ужасные кровососущие паразиты, которые передают множество заболеваний .Врач который находился в отеле подтвердил что это укусы клопов и бесплатно обработал мне укусы. я обратилась на ресепшн, мне в качестве извинений предложили бутылку вина от этого я отказалась так выпить и забыть такой исход меня не устраивал. Также предложили замену белья и генеральную уборку, но эти насекомые живут в мебели и от уборки они бы не пропали . все таки я добилась замены номера . Со мной по этому вопросу общался старший менеджер , он единственный кто говорит по русски . Вел себя надменно , даже не извинился , делал вид что не понимает серьёзность проблемы. Ведь дело в том что если привезу в свою квартиру клопов их очень сложно и дорого травить .

Поговорив с отдыхающими выяснилось что такие же укусы есть у многих . В целом, отель хороший за свои деньги, если б не было клопов . С клопами даже бесплатно такой отдых не нужен.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • заселили раньше 14.00 абсолютно весь персонал вежлив и дружелюбен в столовой
  • на ресепшен ( кроме главного менеджера) по русски не говорят
  • но через переводчик можно общаться хорошая еда
  • расположение отеля . по поводу алкоголя ничего не могу сказать
  • так как не пила .
  • клопы уборка плохая
  • но это вопрос к руководству. полы они моют без воды нанеся на тряпку немного средства мистер мускул. возможно их надо научить как убираться
Added 29.05.2024 15:12 1 047 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Big thanks
Useful review
Такие "гостинцы" легко и в чемодане привезти домой((((((
клопы это страшно, переносчики вирусов и заразы
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 050) Next rate Все отзывы автора (1)
Екатерина
Russia
Orenburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.05.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 378
  • Photos: 10
1 Благодарность