АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
534 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in May 2024
18.05.24 - 26.05.24
- Recommend this hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Неприветливый персонал и отвратительная уборка

Translate

Нам очень рекомендовали данный отель, ожидания зашкаливали, но приехав...сразу неприязнь: неприветливый ресепшен, фырк-пырк, только недовольство, даже никто не помог занести в номер чемоданы, такое я вижу в первый раз!!! Далее, в номере ничего не работает) не лампочки, НЕ ПЛАТНЫЙ СЕЙФ, что очень удивило, что за сейф надо платить. Депозитные полотенца для пляжа, тоже удивило. Кондиционер холодит, но с натяжкой пыхтит и кряхтит, от треска даже и не пользовались. Уборка номеров - такое я вообще вижу в первый раз))) за 8 дней пребывания через скандал выпросила поменять постельное, а что касаемо полотенец - так это вообще прикол, они не меняют полотенца, а твои использованные полотенца аккуратно складывают и вешают на место))) нам приходилось бросать все на пол, чтобы они поняли, что я хочу именно замену, за все время поменяли ровно 2 раза)))

к пляжу вообще претензий нет, пляж Клеопатра - божественен, ради него и ехали в этот отель)

Персонал - еще сезон не начался, а вы уже злые как собаки!!! ШОК! и это касается кухни) Еще час до конца ужина, персонал уже уносит всю еду) это как так) смех да и только) Четверг, турецкая ночь - наконец появилось мясо) ужин с 19-21.00))) я пришла в 20.00, в 20.10 уже все поддоны с вкусным мясом унесли)

Что касается развлечений.... приглашают на йогу - а ковриков нет) на весь отель 5 ковриков) смех.... нет даже мяча для волейбола. Вечернее шоу..... самое крутое выступление было с живой музыкой от турка Измаила и группы Шаман. все остальное какой-то стыд... танец живота от турка.... ну такое себе... не все такое поймут, выглядело мерзко.

Вернулась бы я еще сюда - за тебе деньги, которые мы заплатили - НИКОГДА, если как бюджетный отдых - то да. Просто ожидания превзошли ....

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.2 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение отеля идеальное
  • свой пляж
  • бесплатные лежаки
  • отвратительная уборка номеров
  • невкусная еда
  • практически не было мяса
Added: 29.05.2024 11:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 733 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Добрый день, Анна
Мы сожалеем о сложившейся ситуации и приносим свои извинения.
Подскажите пожалуйста в каком номере вы отдыхали и какого числа?
С уважением, guest relation Катерина
Moscow Tourist
14:40 29.05.24
Доброго дня! я написала в отзыве) с 18-26 мая) и номер комнаты 211, я к вам подходила ранее и все проблемы озвучивала
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (169) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Anna
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.05.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 534
  • Photos: 0
0 Благодарности