АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
508 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Kirman Arycanda De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in May 2024
18.05.24 - 27.05.24
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель достойный, очень заботливый и внимательный персонал

Translate

Начну свой отзыв сразу с заезда в отель. Отдыхала со взрослой дочерью. Тур оформила через CORAL. Встреча в отеле прошла отлично с коктейлем, багаж сразу забрали. Объяснила нам и позаботилась о нашем размещении Мария, учла все наши пожелания. Сначала показали номер на 5-ом (последнем этаже), но мы отказались из за того, что нам показалось там очень жарко, так как открытая терраса. У нас был изначально приобретен прямой вид на море. В 14-00 нас заселили на 2-ой этаж в просторный номер с шикарным видом.

Про уборку номеров: снизила оценку. Бутылочки с гелем и шампунем не добавляли, приходилось звонить на ресепшн, приносили прям через 3-5 минут все что надо. Почему то не давали ватные диски, в других номерах на других этажах это все было. То полотенца забудут положить. Сообщили на ресепшн, сразу все исправили.

Мини- бар: пиво, кола, минеральная вода (стекло), питьевая вода (стекло), кола, фанта, снеки- все пополнялось ежедневно часов в 10 утра. По этому поводу вопросов не возникало. И, как нам сказала Мария: всё, чего вам вдруг не хватает, звоните и мы вам принесем.

Ресторан: еда разнообразная, каждый день новая кухня. К каждому столику подходит официант и предлагает напитки:вино, пиво, чай, кофе, сок.

Аля-карт: ужинали в PANGEA интернациональная кухня. Борщ, креветки, сыры и тд. Все ОЧЕНЬ вкусно!

Алкоголь: круглосуточно на -2 этаже (если не ошибаюсь). В остальных барах с 10-00 и наверное до 00-00 ( точно не помню, так как позже туда не заходила). Алкогольные и безалкогольные напитки на любой вкус. Коктейли очень вкусные.

В отеле налажена система заказов по qr-кодам: то есть считываешь код, смотришь меню на телефоне и делаешь заказ. Если это на пляже, то к столбам с боксами эти коды прикручены. Чикаете ближайший к вам код, оформляете с телефона заказ и ждете, когда официант вам его принесет. Но только ловите официанта, так как не всегда удается рядом с кодом на столбе разместиться).

Анимация: Анимационный состав просто отличный. Игры в дротики, стрельба из лука, водные игры и тд. Скучно не будет в течение дня.

Отмечу особенно Дашу, она вела аква-аэробику. Очень профессионально и зажигательно!

Вечером в амфитеатре в 21-30 каждый день представление. Потом рядом дискотека с живой музыкой или ди-джеем.

Спа-зона: по приезду взяла программу пилинг+массаж+маска (65 евро 1,5 часа). Массаж делал Ибрагим. Очень понравилось, прям профессионал!

Пляж: море заход мелкая галька и песок. Так как мы были в мае, вода была комфортная +22. Для детей наверное надо по-теплее. Море чистое. Сам пляж убирают. Но хотела бы пожаловаться на чистоту лежаков и столиков: столы все заляпанные разлитыми напитками, лежаки в птичьем помете.

На пляже по близости нет туалетов. Для того, чтобы дойти в туалет, надо зайти на территорию отеля и дойти до ресторана у бассейна. То есть все делают дела в море((( Может нет возможности провести туда канализацию, но я впервые в отеле на таком уровне и нет туалетов на пляже. Какой то я у другого отеля увидела, но он закрытый.

Также хочу отметить работу администратора, ее зовут Мика. По приезду она сразу связывается с гостями по вотс ап и всегда на связи в случае каких то вопросов. Например, нужен вам аля карт- забронирует. Скидывает в вотс ап программу вечера. Найдет вас где бы вы не находились и поинтересуется как проходит ваш отдых и все ли вам нравиться. Если что то не нравится, сразу решит вас вопрос.

Данный отель считаю спокойным, так как вся громкая музыка в течении дня на территории другого отеля Лидукия. Это та же сеть. Пользоваться бассейном и горками там можно, но питаться и пить в их ресторанах и барах нельзя. Хотела заказать там лепешку, но мне показали на мой браслет и отправили за лепешкой на свою территорию. Лепешки кстати на территории Ариканда вкуснее))

Итог моего отзыва:

Отель достойный. Очень внимательный персонал. И не важно какой вы национальности. Сервис не навязчивый, что очень радует. Такого внимательного отношения там где я была ранее не встречала. Спасибо вам за прекрасный отдых!

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 29.05.2024 10:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 023 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Светлана!
В первую очередь, благодарим Вас за выбор нашего отеля! Также большое Вам спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оставить отзыв. Нам очень важно услышать Ваше мнение.
Нам приятно, что у Вас остались такие чудесные впечатления об отдыхе!
Мы искренне рады, когда Ваши мечты о прекрасном празднике сбываются, и пребывание в нашем отеле соответствует вашим ожиданиям.
Мы будем рады видеть Вас в гостях в ближайшем будущем!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (560) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Светлана Бугай
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 13.10.2012
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 12 219