АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
461 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a couple in May 2024
12.05.24 - 21.05.24
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отличный отель, но не "пятерка"

Translate

Отдыхали вдвоем с 12 по 21 мая 2024 года.

Достойный отель с хорошей инфраструктурой и доброжелательным персоналом, но это не "пятерка".

Достоинства отеля описаны многими и повторяться смысла не вижу.

Из существенных минусов, снижающих привлекательность отеля могу назвать:

- отсутствие нормального WiFi. Бесплатное подключение доступно только в зоне ресепшен и то с ограничением в 500 Мб. Что-бы кто не говорил, что в отеле надо отдыхать, а не "висеть в Интернете", я считаю, что для отеля уровня 5* отсутствие бесплатного доступа в Интернет на всей территории отеля (и на пляже тоже) - это существенный минус;

- в нашем номере по приезду было всего 5 (!!!) "плечиков" в шкафу и полное отсутствие каких-либо намеков на возможность размещения вещей на полках. После обращения на ресепшен нам добавили еще 5, но подобное мне видится недостойным даже для отеля 3. Судя по пустому пространству у входа, там должен располагаться какой-то шкаф, но у нас его не было. На ресепшен сказали, что "не успели расставить всю мебель из-за ремонта".

- питание... оно безусловно достаточное, но однообразное. В основном в ресторане блюда из куры и индейки. Говядина встретилась лишь однажды и то в блюде под названием "сотэ из печени". Баранина если и присутствовала, то лишь в кебабе. Из фруктов яблоки (красные и зеленые), груши (сомнительной спелости) и апельсины. И это в сезон клубники и черешни.

Мы отлично отдохнули и я рекомендую этот отель.

Недостатки выше я описал, чтобы не было завышенных ожиданий от отдыха в Zena Resort

Выше пишут про сильный шум от соседних отелей. Видимо, восприятие (и слух) у всех разный. Мы жили в номере 1273 и при закрытой двери на балкон шум дискотеки практически не был слышен и никоим образом не мешал спать.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • доброжелательный персонал
  • нет проблем с пониманием русского
  • красивая и ухоженная территория
  • отличная команда аниматоров
  • чистый пляж
  • практически отсутствует wifi
  • недостаточное оборудование номера
Added: 29.05.2024 08:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 753 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Отель надеюсь обратит внимание на этот отзыв,
клубника и черешня в уровне 5 звезд необходима!
Я бы не сильно рассчитывал на подобные изменения.
При всей доброжелательности и отзывчивости персонала очевидные изменения или исправления они не торопятся делать.
Во всяком случае мне показалось так.
Отель хорош, и питание достойное, но нет какой-то "изюминки".
Добрый день. Подскажите по морю-глубина быстро наступает? Собрали ли пирс?
Доброе утро!
Глубина наступает нормально. Не сразу, но и не долго. Наверное, метров с 3 взрослому по плечи. Детям есть где поплескаться.
Пирс собрали! Вход на пирс отличный. По деревянному настилу через пляж сразу на пирс. Дальше либо по лесенке вниз и в море (с приличной глубиной), либо как некоторые "бомбочкой" (хотя написано, что нырять нельзя). На пирсе есть несколько лежаков, но их редко занимали. Солнце обжигает.
Пляж - отличный. Со стационарными зонтиками, с нормальными лежаками с матрасами и подголовником, со столиком. Каждое утро пляж убран и песок на пляже разглажен.
Для моря настоятельно рекомендую "кораллки". Галька у берега и в воде у кромки довольно крупная и разнокалиберная. Заходить и выходить босиком очень неудобно.
Спасибо огромное!!!
Полностью поддержу отзыв по поводу питания!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 138) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
fedalexp
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.04.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 8
  • Comments: 8
  • Readership: 3 114
  • Photos: 54
0 Благодарности