АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
332 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in May 2024 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

ВОРОЮТ ВЕЩИ И ДЕНЬГИ !!!

Translate

Давно смотрели на данный отель, при выборе отеля все таки решили поехать в сеть отелей Crystal , выбрали Crystal Admiral , с первого дня отдых был испорчен мелочами , в дальнейшем было ужасное настроение. Начинаю нашу историю : по прибытию в отель , все прекрасно , сходили на завтрак , дали номер , за номер мы доплату не делали и вид был на поле и канализацию , так как у нас был 6 этаж запаха особо не было, но пение лягушек сопровождало нас каждый вечер, лифт !!! на нем реально страшно, он дёргается , едет медленно , внутри выглядит ужасно , ладно , все бывает , не пешком же ходим , пропустили данную тему мимо , приехали же отдыхать , надо наслаждаться , при заезде обнаружили отсутствие мыла и шампуня, сообщили на ресепшен , в итоге 4 дня мы просили налить мыло и шампунь , свой был шампунь но гель для душа я брать не стала так как обычно используем шампунь отеля для тела , далее самое интересное, у нас был номер двух уровневый ( два этажа ) и на лестнице на второй этаж мы вешали мокрые полотенца что бы сохли и майки , в один из дней муж одел новую майку и повесил ее на перила , на следующий день после уборки пропадает данная новая Майка и ещё одна , начинаем выяснять с теми же людьми на ресепшн , итога 0 , говорят: вы сами потеряли , наши сотрудники не берут вещи , проходит 4 дня наших поисков , и на 4 день мы зайдя в номер после моря и выяснения на ресепшен , муж замечает железный рубль , валяется около шкафа , где лежит сумка с деньгами в сейфе , смотрим , а в сумке не хватает денег , мы на ресепшен , а там опять песня о главном , вы сами потратили , не помните , вы забыли сколько у вас было , пояснение : деньги были в сумке в визитнице, в сумке , сумка в сейфе , закрытом но без кода , по виду не скажешь что кода нет , не первый раз делаем , никогда проблем не было. Разбираемся день 5, я говорю что оставлю отзыв плохой , а мне в ответ: мы вызовем полицию , за клевету на сотрудников и вы не уедете из страны . Опа , как работает оценка качества , молодцы ! На пляже выяснилось , девушка перебила разговор наш с мужем и сказала , что в данном отеле всегда в конце отдыха туристов пропадают деньги , и она читала данные отзывы . Далее пришло время в очередной раз идти на ресепшен выяснять не в химчистку ли отдали наши вещи , как оказалось что их не нашли и опять упор на то что не сами ли вы их потеряли и потратили деньги ??? Это уже было невозмутимо , мне они сказали идти к парню который якобы отвечает за нашу безопасность , он не умеет говорить по русски , они позвонил кому то и девушка разговаривала со мной по телефону , это был 4 день выяснений , для нас был 6 день отдыха , итог : данная особа разговаривала со мной как хрен знает с кем , упор якобы на то что я хочу продление номера , поэтому и устраиваю разборки. На этом я просто ушла и больше даже не поднимала эту тему. Если вы хотите испортить себе отдых но добро пожаловать в Crystal Admiral

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.5 Quiet
4.1 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.4 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
1.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.9 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • воровство !!! это не отзыв конкурентов !!!
Added: 28.05.2024 18:33
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 892 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Спасибо! Хотели выбрать отель, но передумали

Useful review
Thanks a lot
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (937) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Нина Ращупкина
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 28.05.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 332