АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
406 +29 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2024
26.05.24 - 31.05.24
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
26 - 31 May

Когда то говорят Regnum был хорошим

Translate

Крайне разочарован. Все очень уставшее - мебель, горки, оборудование. Ужасная организация резервации на а-ля карт рестораны. Собирают как баранов очереди по 30-40 человек на резервацию. Постоянно меняют места резервации, то на 1 этаже, то на 2ом. К Русским относятся сильно хуже чем к европейцам. Это сильно заметно. Детей в барах тупо игнорируют. Попросил встречи с директором, а он то работает с 9 утра, то не на месте. Оберегают от туристов ) За такие деньги которые берут с туристов это просто плохо. Бюджетнее отели намного лучше заботятся о клиентах, например Альвадонна, Порт Натуре и подобные. Кстати коктейли делают из очень дешёвого алкоголя. Это так по жлобски ) ни одного нормального коктейля не получил.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.4 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • сосны красивые
  • резервация аля карт
  • напитки
  • отношения к русским
  • игнор guest relation
Added: 28.05.2024 08:51
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 717 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Спасибо за отзыв. И это в период , когда все люксы перешли на личного ассистента и никогда никаких очередей быть не должно. А стоит дороже Вояжа, Кая палацоо и пр. Как никогда не отправляла своих туристов в Регнум, так и не буду! Еще 10 лет назад он был ужас уже в первый год открытия ( была лично сразу после открытия).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (124) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Булат
Russia
Kazan
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.05.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 145
  • Photos: 1
0 Благодарности