АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1257 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Caracol,Club Amigo Caracol (отель был переименован 01.01.25)
Vacation as a With family in May 2024
16.05.24 - 25.05.24
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отельный гид Влада отель Caracol Куба Санта Лусия Пегас

Translate

Впервые были на Кубе, ездили вдвоем с дочерью школьного возраста. Отдыхали с 16-25 мая 2024 г. Впечатлений масса, положительного было конечно больше. Но начну с отрицательного, хотя для нас это не характерно, обычно мы всегда довольны. Отдыхали в отеле Caracol 3*, Кайо Коко, Санта Лусия. В данном отеле существует налаженная схема развода туристов. Все считают, что мы прилетели через половину земного шара, тк сказочно богаты. Для нас все цены выше ровно в 10 раз. Отельный гид Влада( Владлена)представитель Пегаса участвует в этом разводе. Откровенно врет, что отбирают еду и воду на спец контроле в аэропорту и то что не сажают пассажиров вместе в самолете. Чтобы покупали у нее места и заказывали еду. На самом деле не проверяют количество рома и сигар как при отлете так и в Москве, еду и воду не отбирают и дают места вместе. Но самое мерзкое в конце при выселении нас в буквальном смысле ограбили. Обвинили что пропало одно маленькое полотенце, которое они нам не вешали. Его просто не было. Выставили счет 52$, 5000 рублей, когда ему красная цена 500 руб не больше. Угрожали полицией и тем, что нас не зарегистрируют на рейс. Мы им предлагали осмотреть багаж. Отказались, потому что знали, что его у нас нет. Потерять можно пляжное полотенце, но маленькое для рук!!! Прайса на штрафы нет, описи имущества нет. Ничего не докажешь. Воспользовались тем, что мы без мужчины. Когда я вывернула сумку и показала, что у меня последние 30€, они согласились( благодетели) забрать все. Никакой защиты от гида не ждите. Влада замужем за кубинцем и у нее деньги на первом плане. Прибедняются, типа зарплаты 20-30$, на самом деле все имеют смартфоны, носят хорошую кожаную обувь, ежедневно едят в кафе, пьют ром и пиво, курят сигары, многие имеют машины, дети хорошо одеты. Еле выпросила у них квитанцию на штраф и буду официально писать жалобу в Пегас. Еда не сильно разнообразная, но сыты будете. Номер неплохой, но много комаров, из алкоголя ром. Коктейли делают совсем простые, вечно нет ингредиентов. Поездка в Камагуэй понравилась.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • большой пляж
  • еда
  • ром
  • хороший номер
  • чистая уютная территория
  • вечернее шоу песни и танцы.
  • комары
  • 2 раза выключали воду по 12 часов
  • ни помыться
  • ни в туалет. дно в море заросшее травой. развод на деньги
  • бесконечные чаевые.
Added: 27.05.2024 22:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 034 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (24) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Violetta Kulik
Russia
Chechov
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 27.05.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 257