АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
449 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2024
14.05.24 - 19.05.24
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Май 2024 . Испорченный отдых.

Translate

Вот и настал долгожданный отпуск, и по многочисленным отзывам мы выбрали комби тур о Коче + знаменитый , любимый отель Виндхам на о.Маргарита. Не буду описывать достоинства ,так как впечатление об отели были испорчены. Нас было 13 русских в этот заезд.Завтрак нормальные ,в обед все исчезает куда-то, есть нечего,на ужин ,то что осталось после обеда, это опять суп ,4 тарелки с овощами, мясо , рыба по меню возле гриль стойки , фрукты один два вида, десертов нет. Мало того к нашему удивлению, официанты отказались приносить напитки нам и на обед и на ужин, указывая пальцем на бар , якобы по концепции отеля в ресторане мы должны только кушать без употребления напитков, только в баре сколько угодно, хотя в памятке для туристов было указано ,что мы в праве заказать на обед и ужин по два бокала вина. Перекусов не было ни разу , за время нашего пребывания. Начали жаловаться гиду от Пегас, встречи с котором не было по приезду, на что ей менеджеры отеля ответили , что такой шведский стол из-за не сезона !!!! Люди ау , это 5 звёзд , какой не сезон , ранее отдыхающие писали , что бывало и по 5 человек , и столы ломились,мы за что заплатили такие деньги, ПОЗОР,такого не видели в 3 Египта, в отеле была пара с ребенком 5 лет, он ходил голодный (только гриль готовят). Гид Пегаса разводила руками по телефону, не может быть такого, в решении проблем не помогла , чихать отель хотел на ее претензии .Мало того, в 12 часов вас выселяют, а трансфер в 18.30, и золотая карета превращается в тыкву, пользоваться можно только шезлонгами и полотенцем для пляжа, есть вам не дадут, баром пользоваться нельзя, душ на улице возле бассейна, это вообще перебор !!!! Отель пустой и они не могут предоставить номер для душа, так что запасайтесь едой вам ещё лететь 14 часов, в самолёте кормят 1 раз. Продление номера 100$ , но и это ещё не всё, мы продлили, приходим в бар , нам отказали, разбирались пол часа , доказывали , что у нас продлен номер , прежде чем нам налили алкоголь. По факту мы заплатили деньги чтобы принять душ в номере и пользоваться баром, на ужин уже не успели , так как он с 19.00 а перекусов нет.Отдых был испорчен !!! Виндхам ,с таким отношением вы потеряете последних туристов, по QR кодам , о которых многие писали в чатах еды не было, только напитки. ГИДЫ вы должны знать все нюансы отеля и информировать людей, а не только втюхивать экскурсии. о.Коче супер, Виндхам очень разочаровал, не ожидали ,ПОЗОРИЩЕ!!!

Added: 27.05.2024 15:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 425 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (7) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Алина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.01.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 2
  • Readership: 2 347
  • Photos: 5
1 Благодарность