АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
10 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With colleagues in May 2024
18.05.24 - 19.05.24
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отвратительно!

Translate

Начну с того, что мы приехали в Петрозаводск с детьми, привезли класс сына показать красоту Карелии (всего было 10 детей, возраст 14-15 лет). И что мы увидели? Как только мы перешагнули порог отеля, девушка на ресепшене, увидев детей, всем своим поведением дала нам понять, что нам тут не рады! Даже когда я (я взрослый человек, адекватный) провожала ребенка до своего номера и в дверях перекинулись пару слов, на нас налетела девушка с криками - что мы всем мешаем!!! Кому? Никого вообще не было!!! И мы разговаривали тихо!!! Утром, ремонт бара (пилили, сверлили) начался часов с 9 утра, НО бар находится в одном помещении, где стоит шведский стол на завтрак! Т.е. вся пыль летит на еду! 🤦🏼‍♀️ и отдельно хочу обратить внимание на уборку номеров! У меня в номере между кроватями на полу был таааакой слой пыли, что не передать словами! А в одном номере у детей пыль была даже на тумбочках!!! Хочется спросить у хозяев отеля - вы никогда не слышали про аллергию?! Хорошо, что у меня есть антигистаминные всегда!

Пару плюсов - это персонал в баре и ресторане! Большое спасибо за понимание! 🤗 Моему ребенку на ужине заменили гарнир, без всяких доплат. И вообще персонал бара-ресторана очень приветливый и отзывчивый! Спасибо им! ❤️ территория отеля красивая! Набережная Онежского озера, очень впечатляет!

Но в целом, я бы туда больше не поехала. Я сужу по многим регионам, мы с детьми ездили в разные города. Поэтому могу судить.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • персонал бара-ресторана
  • территория
  • грязно в номерах
  • неприветливый ресепшен
  • предвзятое отношение к детям-подросткам.
Added: 27.05.2024 14:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 490 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (5) Previous rate All author's reviews (7)
Евгения
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.09.2013
  • Countries, cities: 12 / 24
  • Hotels: 5
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 0
  • Readership: 1 719