АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2306 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Vacation as a With friends in May 2024 - Воздержалась
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых с друзьями

Translate

Отдыхали семьями в этом отеле в мае 2024. Нас было 8 человек. Выбрали этот отель по отзывам. Может я давно не была в Турции,примерно около 4 лет,до этого была в 5* отелях Кемера и Белик,или все настолько поменялось-раньше Турция занимала первые места по питанию и сервису.Причем отель с хорошей 5!!! 5 ЗВЕЗД! ну тогда нужно и соответствовать этим звездам . Теперь по порядку, все обосновано: сначала +к номерам претензий нет, достатчно уютно,мебель нормальная, территория шикарная,очень много растительности, фруктовых деревьев, вот на этом и все. Первое что сразу бросилось в глаза с первого вечера прибывания, что на столах до последнего стоит грязная посуда,горы тарелок . Видимо не хватает персонала. И нужно еще значительно походить с подносом,чтоб найти свободный стол, некоторые садились и кушали за грязням столом,который так и не убрали,так как мест не было. Тут хочу пояснить, места внутри есть,но все приехали подышать свежим морским воздухом, полюбоваться закатами за ужином, но увы.. И такая ситуация с грязной посудой и отсутствием мест продолжалась ежедневно,по три раза в день. ЕДА!!!! по отзывам все такое разнообразное и вкусное- ну тут кому как или в сравнении. ОДНО и ТОЖЕ ежедневно, как то был рыбный день, и мы все удивлялись ,как можно испортить рыбу, все на пору,однообразно, в соусе,курица с перьями(репихи). Все без вкуса, или на турецкий лад. Самая вкусная еда ,наверное. была в ресторане 24 часа в пещере! .Никакого гриля,все в соусах, курица вообще с каким-то привкусом, там была постоянно рванная, на вертелеи, или целая, вот кажется что ее потом просто в соус перевоплощали. Кто постоянно готовит сразу это поймет. Вот ,не знаю почему,может повар другой,в столовой санрайсе было чуть другое меню, там иногда и гриль, и все сьедобнее, ходили туда кушать. паста всегда переваренная,рыба в описание лосось, но нет, видимо на подобии что-то.А-ля карт, это беда!! Мы вообще все удивились. Пошли на итальянский, честное слово, вся еда была с ресторана общего. Макароны разваренные, пицца((((( .фокачо типо,рыба на пору. Вы никогда не были в итальянском ресторане, я уже не про Италию даже. Элементарно хорошая пицца,лазанья, макароны альдента!. Ну так же нельзя!!! Такого я никогда не видела. У меня другое понимание А-ля карта.Ну эронично посмеялись. Отдельно про персонал- вообще никто не дружелюбный, а официанты в ресторане пещера еще и кричат, возмущаясь ,что не понимают. По уборке номеров отдельная тема, барчик ежедневно не пополнялся. оставили доллар на кровати с запиской- ни записки ни доллара, весь мусор лежит, бар пустой))) пришлось звонить. ПЛЯЖ- тут вопрос больше к отдыхающим, причем и к турецким- везде окурки, и на пляже, это вообще не приемлимо, но кстати и по териитории отеля, по дороге к номерам и мало пепельниц, муж окурок нес до главной площади.Конечно я написала отзыв еще в отеле и девушка попыталась сгладить вину, но это уже все бесполезно, у нас у всех сложилось впечатление о сервисе и об отели. КТО ПРИВЫК к отелям,которые принадлежат европецам, или основная отдыхающая часть европейцев,где ужин тематический. что-то обязательное вкусненькое,этот отель однозначно не рекомендую . Мы не поедем точно, имо жет мой отзыв поможет при выборе отеля, так как каждому свое, для многих это не главное.

  • растительночть
  • масштабность
Added: 27.05.2024 14:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 252 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Добрый день!Мы в Турции были раз 20,а также в ОАЭ,Египте.Кипре и Тунисе.Так вот сейчас отдыхаем в этом отеле.Лучше отеля мы не встречали,поехали сюда во второй раз.Еда очень вкусная и везде,алкоголь импортный,официанты шуршат,мест в ресторане полно.Ни одного стола с грязной посудой мы не увидели.Откуда столько негатива?Пару месяцев назад мы были в Риксосе в Белеке,так вот там уровень намного ниже Старлайта.Просто кто зачем едет….
Благодарим за поддержку.
С Уважением,
Да все верно написано в отзыве, ресторан Старлайта обычная столовка, каждый день одно и тоже, всегда знаешь где что лежит. Никаких тематических вечером. Заранее спрашивали будут ли какие то конференции, ответили, что нет- обманули. С 18-20 была конференция и в конце нашего отдыха снова приехала конференция. Море местных, все курят без остановки, все места у бассейна и бара заняты ими. Качество еды падает с их приездом. 1 раз был сыр с плесенью и на этом все. На завтрак красная рыба политая "дымком" которую невозможно есть. Да импортного алкоголя большой выбор, но нужно обязательно уточнять какой вам хочется, иначе льют ерунду. Так же ходили кушать в Санрайз, там уютно, меньший выбор блюд, зато всегда была и черешня и клубника, в отличие от Старлайта.
Добрый день,
Отель не может дать Вам ответа в какой период будут группы в отеле.
если в отеле проходит конференция, отель расчитавает на колличество всех отдыхающих.
С Уважением,
Useful review
Уважаемая Татьяна , мы благодарим вас за то, что вы нашли время написать ценный и развернутый отзыв.
Все отзывы очень важны для нас.

Мы внимательно прочитали Ваш отзыв, и спешим сообщить Вам, что информация по всем недочетам , которые Вы отметили в Вашем отзыве, была передана в соответствующие департаменты и руководству отеля.

Мы сожалеем, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий и обязательно примем во внимание все замечания об отеле, которые Вы указали. Комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и сделаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.

С уважением,
Useful review
Мы были в Старлайте с 08.05 по 16.05 2024.ВСЁ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!!!!!!Стесняюсь спросить-А у вас дома выбор еды гораздо больше видимо?Кому интересно-зайдите в мой профиль,там много отелей и стран.Мы никогда не возвращаемся в один и тот же отель-но этот исключение!!!Уже забронировали с 12.06.по 20.06.2024.Номера,территория,еда,напитки,Мексиканский Аля карт,море,пляж......можно долго перечислять.Однозначно рекомендую этот отель тем кто ещё сомневается.Читаю плохие отзывы и поражаюсь........
Благодарим Вас за поддержку.
С Уважением,
Прочитала отзыв...И тоже Эронично посмеялась...Над автором))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 679) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.05.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 306
  • Photos: 0
0 Благодарности