АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
5 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With colleagues in May 2024 - Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отсутствие шумоизоляции и вентиляции

Translate

При входе в эту гостиницу (отелем сложно назвать) жёсткий запах пережаренного масла из столовой. Поразило, что этот запах был и в номерах через вытяжку в санузле. Провоняли волосы, одежда. На завтрак спускаешься в еще бОльший запах пережаренного масла, с кухни прям дым идёт. Вентялиция - только при открытом окне. И уже вне отеля запах остаётся с вами вплоть до дома. Если желудок не очень хорошо работает, то изжога обеспечена. К сожалению, вечером уже не могли найти замену. На следующий день переехали.

  • я не нашла
  • в глухом месте
  • у дороги (возможно трасса)
  • запахи в отеле
  • полная слышимость происходящего в соседних номерах.
Added: 25.05.2024 12:13
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 506 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте, Татьяна! Полагаем, что Ваш отзыв появился ввиду того, что Вам сделали замечание о невозможности уносить продукты . Это нормальное требование в любой гостинице. Гостиница предоставляет завтрак, а забирать продукты для своего обеда и ужина не разрешено . Да и поводу переезда в другой отель Вы также лукавите, бронирование Ваше было на 1 день. Тем не менее, мы принимаем Ваши замечания по поводу запаха. Для того, чтобы Ваше мероприятие состоялось вовремя, немного заторопилась повар и, да, масло попало на плиту , немного появился дым, который был немедленно устранен. Никакого запаха в кафе не было, Вы провели там на завтраке целых 2 часа! И до замечания Вам, заметьте, справедливого, все Вам нравилось, все было хорошо. И для Вашего же мероприятия специально разрешили отдать зал, обычно мы этого не делаем. Для этого пришлось спешить всему персоналу. Поскольку и мероприятие Ваше началось раньше заявленного времене.
Все очень старались. Жаль, что Вы этого не оценили ! Всего Вам доброго и удачи в бизнесе!
Бронирование было на 2 дня, оплачен один день, о съезде на следующий день мы сообщили после того, как заселились. Пахло со вчерашнего дня, а сегодня мы сообщили об этом из-за неврзможности дышать. Замечание по продуктам было сделано не мне. Мне очень жаль, что Вы лукавите и недочеты по вентиляции и многоразовому использованию масла, что чувствуется даже в вытяжке санузлах, Вы списываете на каплю на сковороде. Но повезло с погодой, настежь открытые окна в комнате и столовой спасают.
Всего Вам доброго! Мы становимся лучше благодаря отзывам наших гостей!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate All author's reviews (5)
Tatiana
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.01.2017
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 6
  • Readership: 1 873
  • Photos: 6
0 Благодарности