АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1537 +10 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2024
13.05.24 - 22.05.24
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Не Рекомендую

Translate

Отель не тянет на 5 звезд однозначно, на 4-. Поехали отдыхать с друзьями 2мя семьями, нас было 8 человек. На ресепшене встретили сразу и в течение 30 минут сообщили номер, 7119. Портер забрал чемоданы и повез размещать нас в корпус рядом с Аквапарком, первый этаж, с двумя выходами. Один из которых на балкончик и сразу к бассейну. Вещи оставили и пошли обедать в основной ресторан, который состоит из внутренней части в здании и на улице под навесом. Меню мне не очень понравилось, стандартно каждый день рис, геркулесовая каша, бобы всякие, овощи тушеные, запеченые. Салаты невкусные, пару попробовал и не стал есть, все в кучу кукуруза, бобы, огурцы, помидоры, морковь. Кушали в основном нарезанные огурцы пятаками и помидоры, зелень, колбасу куриную и из индейки. Вкусная выпечка и хлеб, сладкий почему-то. Детское меню совпадает со взрослым), отдельного не увидел. Сосиски совсем несъедобные, соя бесвкусная. Все блюда БЕЗ соли. Каждый день подавали говядину, что-то вроде гуляша с подливой, от которой сразу появлялась изжога. Пробовал рыбу жареную - есть можно, но опять без соли. Крабов жареных на углях подавали, можно раз покушать. Гриль, на котором готовили курицу, кебаб и котлетки из говядины так дымит, что находиться на улице невозможно, весь провоняешь. Воробьи и вороны атакуют еду и сидят рядом, ждут когда отвернешься. Повара на раздаче лишнего кусочка не дают и смотрят на тебя, как будто ты им денег должен. Поваренок, который жарит на завтрак яичницу собирает около себя очередь минут на 30, спрашивая каждого о его предпочтениях. Также и на гриле, который весь прогорел и воняет горелым мясом лишний кусок тебе не положат и отправят в конец очереди. Чистота посуды - ее просто нет. Заляпанные стаканы и тарелки, треть со сколами и треснутая. Только после середины отдыха появились бокалы для вина, до этого подавали в стаканах. Настоящий квест в очередях. Про алкоголь и говорить нечего, шляпа какая-то с запахом ацетона) Привозили с собой, его и пили. Жажду хорошо утоляет их пиво, тоже безалкогольное какое-то. Попить можно колу, спрайт и фанту в барах. Воды в бутылках нет нигде, только та, которую оставляют в номере. "Сок" просто краситель разбавленный, выжатый можно купить за 2 доллара стакан. Пицца бесплатная на Романтическом острове отстой, повар стажер какой-то или не разу не видел, что такое пицца. Акцент на то, чтобы заказал платную пиццу, попробовав бесплатную - желание отпадает. Про барменов отдельная история. Несколько таких персонажей выучили поговорку "Спасибо в карман не положишь", намекая на чаевые. Пришлось говорить им "пожалуйста") Недовольство в лице и жестах более половины барменов, но есть и адекватные, с кем пошутить можно. Очень добрые и отзывчивые официанты, которые убирали посуду со столов и приносили приборы, лимонад и выпивку. Спасибо им за настроение) Анимация никакая, не собирают людей, развлекать не умеют. Кучка молодых людей, которые где-то теряются. На дискотеку зашли и сразу вышли - сарай с колонкой, как в деревенском клубе. Пару раз побывали на шоу в амфитеатре, нормальные выступления, танец живота и огненное шоу. В ресторанах Аля карт побывали. В восточном можно чего-то покушать, подают с душой, алкоголь ТОЛЬКО за деньги. В рыбном установлен лимит на каждого гостя: взрослый 12, ребенок 5 долларов, алкоголь платный. САМЫЙ офигительный итальянский, там всей семьей кайфанули от приготовленных блюд, СОВЕТУЮ. Уборка в номерах никакая, остается пыли и грязь, балкончик не убирали ни РАЗУ! Полотенцев на 4 человека только 5 и то таких старых, как будто до этого ими мумию обматывали. Кучи комаров из вентиляционных шахт и клопы, которые живут в постельном белье - отдельный шик отеля) Море стало беднее по сравнению с тем, какое было 17 лет назад. Рыбок и живности морской у берега поубавилось. Катались на экскурсии, НЕ БЕРИТЕ в отеле, заплатите в 2 раза больше!!! Напротив входа в отель есть отличный вариант "Туры от Миши". Предложили оптимальный вариант: морская прогулка с погружением и квадрики. Угарный там хозяин, брат Миши - Витя, отдельный ему привет) Чтобы не искать магазины, где покупать сувениры по всему Шарму - страничку магазина найдите Джордж Клуни, там дешево и трансфер бесплатный. В этот отель точно не поедем. Хорошего отдыха!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.6 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • итальянский ресторан
  • море
  • песок
  • рыбки
  • уборка в номерах
  • комары
  • клопы в постельном белье
  • негостеприимный персонал
  • навязывание доп. услуг
  • убогое меню
Added: 24.05.2024 12:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 226 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Useful review
Thank you автору
Уважаем ый Александр,
Спасибо, что поделились своим отзывом. Мы искренне извиняемся за то, что ваш недавний опыт в regency plaza hotel aqua park не оправдал ваших ожиданий. Мы понимаем, как неприятно, когда что-то идет не так, как планировалось, и мы искренне сожалеем о любых неудобствах, причиненных во время вашего пребывания.
Помните, что мы серьезно относимся к вашим проблемам, и мы хотели бы узнать больше о том, что пошло не так, чтобы мы могли это исправить.
Мы уже предприняли шаги, чтобы гарантировать, что это не повторится в будущем. Ваше удовлетворение очень важно для нас, и мы будем рады возможности снова приветствовать вас, чтобы продемонстрировать нашу приверженность обеспечению лучшего опыта.
Если у вас возникнут какие-либо дополнительные проблемы или если вы хотите более подробно обсудить свой опыт, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 778) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Russia
Ozery
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 23.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 0
  • Readership: 1 537