АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2092 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in May 2024
13.05.24 - 23.05.24
- Recommend this hotel
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
13 - 23 May

Честный отзыв турагента

Translate

Swandor Kemer

Расположение: Кириш. Красивый живописный вид на горы, типичное этому региону лазурное прозрачное море.

Территория: компактная в застройках, очень ухоженная. Огромный ресторан SWAN. Много баров в каждой зоне везде алко/безалко напитки, где-то есть перекусы в течение дня. Есть импортные напитки, но надо просить наливать именно его, местные напитки не очень. Зелени немного, но оставили красивую сосновую зону около пляжа. Два басса 140 см, один лягушатник и аквапарк с 10 до 12 и с 14 до 17. Странно пускают детей, то дают кататься в соло, то нет, видимо зависит от конкретного спасателя.

Пляж: галечный, огромный, мест более, чем достаточно, также бесплатный пирс (с отдельным баром) со спусками и платные бунгало. Рядом есть бананы, ватрушки, парашют. Вход в море вполне себе достойный, для неженок нужны коралки. Напитки подают в стекле.

Еда: вкусная, много, но достаточно однообразная, много зон с пересекающимися блюдами. Всегда: мясо рыба, курица, много овощей, сезонные фрукты. Щас постоянно стоит клубника, арбузы и черешня. Кофе норм. Алко местный. Коктейли неплохие, лучше делают у сцены, где проходят вечерние шоу. Мороженое у пляжа в рожке. В баре главного здания развесное. А-ля карт платный.

Развлечения: дет клуб, классные развлечения, Активити. Спасибо Жасмин за теплое отношение к детям. Анимация в течение дня. Вечерние шоу. Неплохой клуб. Живая музыка. Спортзал с классным панорамным видом.

И самая боль — номера: в старом корпусе ПГС они конечно очень уставшие, но переселиться в новый корпус стоит 1/3 от тура. Считаю, что цена в новом корпусе завышена, лучше за эти деньги поехать в соседний Добедан. Но если туристы в номере только ночуют, то вполне будут довольны, тк все плюшки Свэндор перекрывают это мракобесие)) Уборка никакая, даже с чаевыми. Вроде мокрой шваброй протерли, но полотенца могли не заменить, пепельницу не вытряхнуть.

Персонал улыбчивый, но ленивый, нерасторопный, большинство персонала казахи, что очень чувствуется на обслуживании русских. В ресторанах весь ужин могли стоять грязные тарелки на столе и никто не убирал, к англичанам же подходили по трое официантов. А в барах турки, все было быстро и вкусно.

Резюмируя, отель для молодежи и семейных активных пар с детьми.

All media files - 37 Photos from hoteliers - 37 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 3.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • ремонт
  • еда
  • чистое море
  • первая линия
  • анимация
  • номера старого корпуса
  • отношение к гостям
Added: 22.05.2024 16:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 262 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Благодарим за положительную оценку нашего отеля.. Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Коллеги, спасибо за принятые меры, отлично отработали сезон! Туристы были довольны даже в эко номерах) желаем развития!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (146) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Анастасия Дю
Russia
Saint Petersburg
Подтвержденный аккаунт
Agent
Sign up: 15.03.2019
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 86
  • Comments: 3
  • Readership: 10 866