АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
8 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in March 2024 - Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Мошенники

Translate

Уважаемые туристы если не хотите чтобы ваш отдых был испорчен не бронируйте проживание в данном отеле! Мы с друзьями и детьми планировали поехать отдыхать на новогодние праздники для чего забронировали 4 номера. Бронь производили через сервис Booking.com с бесплатной отменой. После бронирования с нами связалась некая Анастасия с просьбой внести символический платеж за проживание, так как период является горячим и они таким образом хотели себя обезопасить. По своей наивности мы оплатили 20 000 рублей, которые в случае отмены нам обещали вернуть. Как оказалось в последствии наша бронь на сервисе бронирования была отменена отельером, деньги нам не вернули. Анастасия запросы на возврат игнорирует, не попадайтесь в данную ловушку, это мошенники и аферисты

  • нет
  • все
Added: 21.05.2024 13:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 761 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Оксана, добрый вечер! Мне очень жаль, что вы попали в такую ситуацию но как я поняла вы бронировали через официальный сайт Booking.com? Вы пытались связаться с этим сайтом и рассказать, то что с вами произошло? Они должны заблокировать аккаунт этой Анастасии, чтобы другие люди не попали в подобную ситуацию. Мне вообще не понятно почему вы пишите про отель? The Lago это не отель, а небольшой кондоминиум и у меня очень хорошие и порядочные соседи, никто из них так не мог поступить с вами. Видимо вы действительно попали на мошенников. Искренне вам сочувствую. С уважением, Ольга
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Previous rate All author's reviews (1)
Оксана Сазанова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.05.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 8