за последние 30 дней
Ехала в отель из-за прекрасного пляжа, но даже не представляла, что остальное все так ужасно!
Ну что сказать об отеле? Впечатления отрицательные, и даже очень.
1. Еда скудная и очень низкого качества, словно в совдеповской столовке. Заветренные огурцы, лежалые салаты. Недоваренный макароны, безвкусный рис. Фрукты: зелёные дыни, кислые апельсины, очень редко арбузы (за неделю 2 раза давали). Есть сосиски, колбасу просто невозможно. Жиденький супчик. Вот выпечка хорошая и сладостей много, но ими одними сыт не будешь. Кофе/чай только на завтрак. Есть вода, сок, похожий на Юпи. Фанту, колу наливают сами. Вино мы не пили. Оно есть, но какое не знаю. Говядина резиновая, курица - сухарь сухарем. Ребята, ну это просто есть не возможно!!!!
2. Если вам говоря, что территория зелёная, то это с ооочень большой натяжкой. Ландшафт полупустыни, немного газона возле некоторых бунгало. Пишу из отеля. Фонтан у ресепшена не работает, полон мусора и заполнен наполовину водой, словно болото. Дорожки для прогулок убиты напрочь!!! Отдыхающих почти нет. Отель, не то что бы полу-пустой. Там сейчас отдыхает человек 30. Бассейны сносны.
3. Номер нам достался старенький, ручки держаться на честном слове. Шпингалет,закрывающий дверь на террасу, выломан и болтался на одном шурупе. Мы его сами привинтили, что бы хоть как-то закрывать при уходе. Из положительного -кровати широкие и удобные. Есть всегда горячая вода. Вместительный шкаф.
4. Еще из хорошего - это пляж и море!!!! Пляж чистый, есть спасатели, но шезлонги убитые со старыми матрасами. Фото обязательно выложу, что бы не голословно. Постоянно ходят продавцы соков/фруктов и зазывалы на мероприятия: массаж/экскурсии/танцульки/волейбол/вечернюю дискотеку/караоке. Если, честно, надоели своей приставучестью до смерти. Хочется отдохнуть от суеты и полюбоваться морем, а тут каждые 15 минут кто-нибудь прибегает и уговаривает за денежку что-нибудь купить. Такой навязчивый сервис ОООчень напрягал!!!
5. И самое неприятное - нас ОБОКРАЛИ. Да, в этом отеле крадут деньги. Мы сказали нашему гиду и на ресепшене, на что они развели руками и сказали, что ничем помочь не могут. Даже извинения не принесли. Нас русских никто защищать тут не будет. Разбираясь с данной ситуацией стало понятно, нас тут и за людей не считают. Полицию вызывать не стали, т.к. скоро уезжали и последний день свой проводить с подобными разбирательствами не стали. Видимо на это и был расчет,т.к. денежки украли перед вылетом. В итоги мы написали отказ от претензии и оставили все на их совести!
А один местный, нам откровенно сказал, что вызов полиции все равно бы ничего не решил,т.к. сам факт кражи нигде не зафиксирован и искать ничего не будут. И вообще нас, туристов принимают за ХАЛЯВЩИКОВ, что мы мол, приезжаем и хотим все бесплатно. Вот такой ответ я получила.
Значит, все мы - туристы, оплатившие своими кровными рублями пакетный тур к НИМ (и надо сказать не такой уж и дешевый), на халяву приехали, потому, нас обокрасть зазорным даже не считается. Это они мол, свое, за труды, забрали!!
Вот такой позорной концепции придерживаются здесь!
Так что держите деньги и документы при себе, иначе их лишитесь, а лучше выбирайте другой отель!!!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)




















Мы сожалеем, что ваш опыт пребывания в нашем отеле был неудовлетворительным и приносим вам свои извинения за все неудобства, которые вы испытали. Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям качественный сервис и комфортное пребывание, поэтому ваш отзыв для нас крайне важен.
Мы принимаем во внимание все ваши замечания относительно качества питания, состояния территории, номеров и обслуживания. Мы обязательно проведем дополнительные проверки и меры, чтобы улучшить ситуацию и предоставить нашим гостям лучший возможный опыт пребывания у нас.
Относительно случая кражи, мы принимаем все меры предосторожности.
Мы надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и вернетесь к нам в следующий раз. Мы готовы предложить вам лучший сервис и обеспечить приятное пребывание у нас. Благодарим за ваш отзыв и ждем вас снова в нашем отеле.
С уважением,
Coral Beach Resort
