Релакс на краю Египта. WADI LAHMY
Доброго времени суток, пользователи ресурса! Хочу поделиться с вами впечатлениями об отеле Wadi Lahmy Azur Resort.
Отель Wadi Lahmy Azur Resort соответствует своей звездности. Отдыхал с 07 мая - 14 мая 2024
1. НОМЕР. За номер не доплачивал. Мне достался номер 1429 1этаж, который находится в отдельно стоящем двух этажном доме без буквенного обозначения и в народе именуемом "общагой", недалеко от пляжа. Номер имеет две кровати, торшер, стол с зеркалом, телевизор, дополнительный столик с двумя стульями, шкаф, холодильник, сейф, чайник. Номер оборудован кондиционером, телевизором, присутствуют картины и дополнительный выход через распашное "окно" к небольшой террасе. Ванная комната имеет душ с ванной, фен, туалет и раковину. В ванной комнате имеется шампунь, мыло в виде дозаторов, а также ванна оборудована шторкой. В шкафу имеются вешалки, одеяла. Халаты отсутствуют. Каналы телевизора 1-информационный об отеле, остальные местные, кроме ТНТ и двух музыкальных телеканалов. Сам номер простой, на всей мебели имеются потертости, сколы, царапины, щели. Все исправно работало. Феном, холодильником, телевизором, и террасой не пользовался. Ванна не работает. Номером остался довольным, и он соответствует моим ожиданиям. Мне пришлось передвинуть кровать ближе к террасе так как интернет ловил только из этого участка номера и я не обнаружил под кроватью грязи, пыли. Номер реально чистый. Общага находится рядом с пляжем и морем (напротив 2 пляжа) - это огромный плюс данного корпуса.
Оценка - 4.
1.1 УБОРКА. Все время у меня весела табличка «сон и не беспокоить». За день до выселения оставил 20 долларов, номер убрали, однако на террасе присутствовал песок (я не пользовался террасой). Каждый день пополняют на номер две 1.5 бутылки воды и рулон туалетной бумаги. Уборку делают качественно
Оценка - 4 (номер реально чистый)
2. ТЕРРИТОРИЯ. У отеля средняя территория. Имеются два бассейна. Территория имеет много пальм, кустарников, много зелени. Территория пострижена и ухожена. На территории много цветов, у каждого дерева имеется табличка с названием. В темное время суток все дорожки подсвечены светильниками и арками. Плитка дорожек местами разбита. Имеются две небольшие детские площадки. Территория очень красивая. Присутствуют птицы и цапли.
Оценка - 5
3. ПИТАНИЕ. Соответствует звездности отеля. Столики всегда имеют приборы, салфетки, чистые. Посуда чистая. Завтраки достойные и стандартные: блинчики, омлет, круассаны, кексы, выпечка, местные сладости и другое. Мне не понравились блинчики. Фруктов на завтрак нет. Кофе растворимый. Чай разного вида в пакетиках. Обед и ужин тоже стандартный: рис, картофель, макароны и к ним рыба, курица, говядина, мясо. Каждый раз приготовлены по-разному. Также присутствуют блюда местной кухни. Имеется картошка фри, делают шаурму. Много зелени, овощей в том числе отварные. Фрукты: финики, яблоки, апельсины, мандарины, дыня, арбуз, персики (не сразу всё, кроме фиников они всегда). Овощи: баклажаны, огурцы, помидоры, салаты, перец и т.д. Кондитерка скудная (кроме одного дня). Мне очень понравилось как делали чизкейк. Иногда отсутствует на обед молоко для кофе. Мороженное отсутствует. Детской зоны нет. Всегда убирают грязную посуду за столом при этом вы продолжаете ужинать и разговаривать. Все опрятные. Ресторан находится на пляже. Мне понравилось как готовят рыбу (разную), все вкусно. Питание достойное. Концепция отеля софт олинклюзив - без алкоголя. Алкоголем не пользовался. Алкогольную карту прилагаю на фото (дороговато выходит). Вода в куллерах. Напитки из порошка и лучше их разбавить дополнительно водой. Спрайт и кола, кофе, чай.
Оценка - 4
4. ПЛЯЖ. У отеля два пляжа. Первый основной находится у пирса и ресторана. Шезлонги деревянные и тяжелые, краска слезла, без матрасов жесткие. Навесы и ветрозащиты плетеные. На пляже никто не беспокоит. Нет анимации и нет продавцов (один раз подошел). Основной пляж напоминает собой корку и на ней небольшое количество песка. Песок при ветре не разлетается. У пирса нет песка и неудобно заходить без обуви. Полотенца выдают по карточкам. Матрасы необходимо просить (если не сказали, его не принесут, хотя сотрудник видит). Мне не понравилась организация отдыха на пляже. Матрасы доставались редко. Есть дополнительный пляж справа стороны - там песок, соломенные навесы и заход в море где то метр далее коралл. Имеется душ. Кабинка для переодевания отсутствует. Имеется детская площадка. Имеется место для кальяна. Музыки нет. Много места, свободно.
Оценка – 3
5. МОРЕ. Заход в море только с пирса. Имеются две лагуны до трех метров глубиной. Море чистое, прозрачное как слеза. Бывает отлив. Участки моря огорожены кораллами и имеются спасательные круги. Постоянно присутствуют спасатели и неоднократно спасали иностранцев. Отсутствуют катера, яхты и т.д. Море периодически штормит (4дня спокойное и 3 дня волны). Приятно плавать на волнах. В открытое море пускают даже с красным флагом.
Оценка – 5
5.1 РИФ. У отеля хороший риф.
- лагуны. Их по праву можно назвать бухтами скатов. Мне больше понравилась лагуна справа. В этих лагунах очень много скатов. Со скатами можно плавать, то есть не только наблюдать их в песке. Много рыб разной расцветки и формы, встречаются большие рыбы. Видел и поплавал с большим осьминогом. Коралл не разноцветный и погибает (море теплое).
- пирс. По обе стороны риф тянется стеной на километры. Мне больше понравился риф справа. Слева риф пустой, однако там я видел черепаху, поплавал с муреной (увидел ее по всей красе и длине, как она плывет). Слева много рыб разной формы и расцветки, присутствует наполеон, осьминог. Встречаются много больших рыб. С пирса видно рыбок, рыбу иглу, крабы.
В целом у отеля Wadi Lahmy Azur Resort отличный риф. Макади бей не сравнится с ним.
6. ОРГАННИЗОВАННОСТЬ (СЕРВИС). В отеле проявляют заботу о гостях. У меня перенесли вылет и на ресепшене связались с гидом. В ресторане всегда чисто, грязную посуду убирают сразу, звонят в номер интересуются, что необходимо. Посуда чистая. В номере всегда присутствуют принадлежности для отдыха. Повара опрятные, чистые. Шеф повар контролирует процесс приема пищи, еды. Никаких криков, свистов, жестов. Спасатели реально выполняют свою функцию (каждый день спасали иностранцев, без помощи лодок, катеров и т.д. - вплавь). В дверь номера никто не стучит. Заметил когда идешь по дорожкам, то сотрудники уступают и приветствуют. Мне не понравилась организация на пляже с матрасами. Мне не понравилась организация в центре медицинской помощи.
Оценка - 4
7. РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Детской и взрослой анимации нет, есть детская площадка. Детьми в отеле никто не занимается, кроме родителей. Аниматоры вообще отсутствуют.
Дневные развлечения: боча, волейбол, пляжный футбол. Также имеется место для шахмат. Присутствуют тренажеры.
Вечерние развлечения: бильярд, настольный хоккей, пин понг, настольные игры.
В отеле нет дискотек.
Раз в неделю танцы и национальное представление.
8. Иное
Интернет. В отеле платный интернет. Я купил в аэропорту симкарту на 55гб интернета за 10 долларов оператора etisalat. Работал превосходно на всей территории отеля, пляжа, пирса, и Египта. В номере работал только у террасы. Звонить по видео вотсап и звонить по вотсап не мог.
Аптеки нет. Медицинский центр не работает с нашими страховыми. Я обратился в медцентр за помощью (когда плавал обгорели икры - мой депантенол закончился, хотя все прошло). Мне сообщили, что страховка не действует, а тюбик 10-15грамм будет стоить 30 долларов. Я отказался так как я обратился, чтобы закрепить результат и больше от любопытства. Русский язык знает сотрудник.
Гида в отеле нет, на телефон в ваучере не отвечает, о рейсе не пишет. На ресепшене всегда помогут с этими вопросами.
Языкового барьера нет, все с телефонами и программами перевода речи.
Трансфер примерно 5 часов до отеля и до аэропорта (комфортный Toyota Hiace - микроавтобус). Лучше в дневное время суток. С правилами дорожного движения в Египте беда. Воду необходимо самостоятельно взять с собой. Чаще всего это индивидуальный трансфер.
Экскурсия на дюгонь не проводится (либо очень дорого).
Экскурсия с дельфинами на риф Сатайя стоит 55 долларов (через интернет у альбатроса), либо в дайвинг центре 75 долларов. Проводится понедельник, среда, пятница. Желательно выбирать день без волн, пользоваться интернетом.
Когда бронируете отель желательно посмотреть погоду в Марса Аламе (там показывают значение волн - это главный критерий если хотите снорклингом заниматься).
В отеле нет русских - при моем отдыхе 2 семьи было. Отдыхающие в основном: немцы, итальянцы, чехи, поляки.
Берите с собой контейнеры для еды (обязательно если с детьми) термокружки, флаг России (на пляже зафиксировать, чтобы найти соотечественников так как на ресепшене не говорят номера из России).
Браслеты не срезают при выселении. Всем можно пользоваться, кроме пляжных полотенец.
Номера с прямым видом на море доплата 150 долларов (корпус C D E), а за первой линией с боковым видом 50 долларов.
ИТОГ:
Отель Wadi Lahmy Azur Resort рекомендую. Турагент продал отель (сам выбирал) как 4 звезды, хотя на ресепшене 3 звезды. Если учитывать три звезды то отель достойный и отель по праву может посоревноваться даже с пятерками. В отеле спокойно, релакс и уединение. На пляже никто не беспокоит. Море теплое, красивое и можно поплавать на волнах (отсутствие яхт и катеров не загрязняет). Риф хороший, и будет на что посмотреть (больше чем в Макади Бей). Питание достойное. Отель семейный с оговоркой для детей школьного возраста и умеющих плавать. Отель подойдёт тем кто любит заниматься снорклингом и виндсерфингом (доска с парусом) и также кто любит тишину и спокойствие. Отель подойдет парам. Отель полностью оправдывает цена - качество, цена - риф. Красивые виды сравнимые с Мальдивами (фотографии можно делать).
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Спасибо за ваш подробный и конструктивный отзыв о Wadi Lahmy Azur Resort. Мы ценим время, которое вы уделили, чтобы поделиться своими впечатлениями. Ваш опыт пребывания и внимательное описание различных аспектов отеля помогают нам лучше понять потребности наших гостей и продолжают стимулировать нас на улучшение качества обслуживания.
Мы рады, что вам понравилось размещение и что номер 1429, несмотря на некоторые недостатки, соответствовал вашим ожиданиям. Ваши комментарии относительно мебели и оборудования номера будут учтены, и мы постараемся провести необходимые улучшения.
Ваши высокие оценки территории отеля и качество уборки подтверждают наши усилия по поддержанию чистоты и ухоженности. Мы прилагаем все усилия для того, чтобы наши гости могли наслаждаться красотой окружающей природы, чувствуя себя комфортно и уютно.
Мы признательны за ваши детальные комментарии о питании. Ваши замечания касательно блюд и сервировки будут переданы нашей команде поваров для дальнейшего улучшения сервиса. Радует, что в целом питание оставило у вас положительные впечатления, особенно рыбные блюда.
Ваши замечания относительно организации отдыха на пляже и обслуживания матрасов приняты к сведению. Мы обязательно обратим внимание на улучшение этого аспекта, чтобы сделать ваш отдых еще более комфортным.
Особая благодарность за ваше внимание к коралловому рифу и морским приключениям. Мы рады, что вы смогли насладиться красотой подводного мира и плаванием с уникальными морскими обитателями. Ваше описание морских лагун и рифа вдохновляет нас поддерживать и защищать это природное богатство.
Ваши замечания о сервисе и внимании персонала особенно важны для нас, и мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания в этой области. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость чувствовал заботу и внимание со стороны нашей команды.
Мы примем во внимание ваши рекомендации относительно улучшения организации досуга и медицинской помощи, и будем работать над тем, чтобы улучшить эти аспекты в будущем.
Мы надеемся вновь приветствовать вас в Wadi Lahmy Azur Resort и предоставить вам еще более высокий уровень сервиса. Спасибо за ваше доверие и рекомендации.
С уважением,
for Mostafa Fathy
Генеральный директор
Wadi Lahmy Azur Resort