АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
660 +10 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in May 2024
18.05.24 - 24.05.24
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Mini-ratings
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
18 - 24 May

Я разочарована!!!

Translate

Напишу почему! Сейчас 19.05. 24, нахожусь тут, заехала вчера, клиентоорентированность на нуле!!! Когда заехала дали номер на улицу, я попросила заменить, так как в конце мая наврядли все номера заняты, тем более я всего на 6ночей... категорично нет, он даже не смотрел и не пытался что то предложить, далее вечером кондиционер выключен, а звук как закипает чайник, ооочень сложно уснуть...пошла, сказала пришли ребята, включили у вас все работает, на тот момент действительно было тихо...буду наблюдать и если чего запишу( так себе занятие на долгожданном отдыхе)...далее свет...утром встаю карта всунута, а света нет)))), высунала засунула...нема))) подождала 5минут и пожалуйста... делаю вывод, что свет и кондеи давно не обслуживают...( пока вроде проблема решена)отдых продолжается, но сильно омрачен..заплатила за5* и не мало...а по факту 4*с натягом...еда...что здесь с пахлавой???, ощущение, что орехи старые, горчит, а я понимаю толк в ней))) из фруктов, никторин, яблоки ,груша,клубника была два раза))...я много раз была в Турции, оочень её и людей люблю, но этот отель меня огорчил..и сегодня второй день, через принимающую сторону ,менеджер на ресепшен( не приятный тип)и этот противный дядька, который с утра работает , показали номера такие же...а потом с видом на компрессор который гудит как трактор, и мол до свидания, спасибо огромное менеджеру по работе с отдыхающими( невысокий такой,кучерявый) он спросил что да как, я расплакалась...и он помог мне ,дали великолепный номер!!! Я довольна как слон))) и мальчик на ресепшен( работает вечером), хорошо говорит по русски и который был в Твери))) им огромное спасибо, вот такие спасли мои четыре дня, я им очень благодарна!!! А так я ооочень огорчена, я ждала этот отдых 3года!!! К девчонкам на ресепшен и уборщицам не относится)) и так подмочить, хорошо я отхотчивая)) ещё раз спасибо двум ребятам!! Не дали мне ночевать на берегу моря))

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • пляж
  • море
  • территория красивая
  • их много...не клинтоорентированность
  • у дядьки взрослый залысиной
  • таким не место на таких местах... людей не слышат и не хотят помочь!!
  • и менеджер длинный
  • испортят любой отдых
Added: 19.05.2024 14:23
Статус отзыва: Mini-ratings - Doesn't affect the hotel's rating 1 906 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (523) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Титова Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.05.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 660