АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1546 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in April 2024
22.04.24 - 30.04.24
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нет. Нет. И ещё раз нет.

Translate

Недавно посетили отель в Хургаде, и впечатления остались крайне негативные. Если даже путёвка досталась вам бесплатно, то не стоит испытывать судьбу)

Я не знаю, какой уровень терпения должен быть, и что хорошего в своей жизни видели те люди, что находят в отеле что-то хорошее... Конечно, когда мы были там, мы тоже искали плюсы и подбадривали друг друга, но после выезда мы были рады и счастливы, что это закончилось. Во время отпуска я впервые хотела домой, хоть до этого был опыт путешествий и в 3* на Кипре, и во Вьетнам, но мираж просто вне конкуренции. Мираж именно в том, что здесь есть что-то от отеля...

Абсолютно никаких плюсов не обнаружила. Перечислю основные минусы:

1. **Тараканы**: Номера просто кишат этими насекомыми. Это недопустимо для любого отеля.

Причём они бегают как дома, по кроватям, сидят в ванной, отдыхают наверное. Тараканы большие, убить их тапком не получалось, в ванной справлялось только железное ведро.

Когда вызвали сотрудника, попросив убрать и обработать или переселить нас в другой номер, он весело пиная таракана к выходу растворился вместе с ним.

2. **Плохое питание**: Еда была отвратительная, выбор блюд крайне скудный и некачественный.

Рыба - скумбрия, пережаренная и масляная, на этом все.

Мяса нет, только курица.

Овощи, супы из воды и двух морковок...

Десерты - просто не вломить в рот, вкус один на все, чтобы ты не ел. Медицинский привкус у всех десертов.

Детское меню - 3 лотка, с сосисками соевыми, макаронами и томатным соусом.

Ребёнка кормить нечем, от слова совсем.

Как итог, подруга вернулась с кишечной инфекцией, я переболела ей во время отпуска.

3. **Отсутствие анимации для взрослых**: Очень скучно, делать нечего. В итоге в лобби приходили отдыхающие, включали колонки. Из одной одно, из другой другое, мммм. Отстой.

Причём, смешно было, когда кто-то включил песню про Россию, и плачь Европа. Думали, вот сейчас то начнётся, но драться начали свои со своими же. Персонал быстро среагировал, самый весёлый день.

4. **Персонал**: Особое "впечатление" оставил носильщик лежаков. Сначала требовал деньги за свои услуги, а к концу дня напился и начал ходить по пляжу, жалуясь отдыхающим. На следующий день я увидел его, моющего ноги в бассейне. Это недопустимое поведение для сотрудника отеля.

Лежаков не хватает, половина матрасов рваные.

Зонтики некоторые требуют ремонта, да впринципе как и весь отель.

На пляж идти нужно раньше, чтобы был лежачок.

Пристань на ремонте, понырять не вариант.

Море хорошее только ближе к буйкам, там же полудохлый риф.

Можно увидеть крабиков, ближе к камням, обилия рыб не наблюдалось)

Скучно

5. **Ресепшен**: Сотрудники на ресепшене оказались крайне невежливы и не готовы помочь с переселением. Особенно шокирующим был случай, когда поздно ночью приехала женщина с ребёнком. Ей сказали, что номеров нет и потребовали заплатить 40 долларов за ночь для заселения. Это вопиющий случай недобросовестного отношения к гостям.

Эти минусы делают отдых в этом отеле просто невыносимым. Категорически не рекомендую этот отель для отдыха.

Ну, конечно же, если вам все равно на себя, то welcome)

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
1.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • нет
  • отель и все что в нем есть - от и до
Added: 19.05.2024 12:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 133 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Thank you автору
Так и есть, отель полное 💩💩💩
Добрый день!
Приносим Вам свои искренние извинения, в случае, если многие моменты отдыха не оправдали Ваших ожиданий.
Мы всегда открыты для любых комментариев от наших гостей, и конструктивная критика всегда приветствуется, поскольку это помогает нам лучше реагировать на пожелания наших гостей, и продолжать улучшать наш сервис. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами на отдыхе,
Мы обязательно будем работать над улучшением качества сервиса и обслуживания в нашем отеле.
Oчень надеемся, что Вы получили и приятные эмоции на отдыхе и сполна насладились морем и солнцем. Ваш комментарий был передан менеджменту отеля и обязательно будет принят во внимание.
Мы будем очень рады, если Вы измените свое мнение и дадите нам шанс, однажды посетив наш отель снова, а с нашей стороны мы сделаем все возможное, чтобы Вы остались довольны отдыхом.

С уважением,
Командa Mirage bay resort!
Я верю, что подобный опыт отдыха в пионер-лагерях зафинален, а когда по ребенку посредине ночи бежит таракан и потом полночи вы стараетесь успокоить подобный испуг - ну такое себе. Море и солнце есть не только в Мираже, чтобы приводить в аргументацию))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 736) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Angelina
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.05.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 9
  • Comments: 1
  • Readership: 1 546