АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1591 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a With family in May 2024
01.05.24 - 11.05.24
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасно проведенное время!

Translate

Добрый день. Первый раз решила написать отзыв об отеле, хотя до этого не раз уже отдыхали в отелях разных категорий. Отдыхали с 1 по 11 мая 2024г. двумя семьями с детьми. Отель мне понравился своей зеленой, ухоженной, обустроенной территорией. Деревья с мандаринами, лимонами и, наверное, грейпфрутами особенно впечатлили. Территория прекрасно обустроена, где можно прекрасно отдохнуть как взрослым, так и детям: в саду есть качели, гамаки, тренажеры, скамеечки и столики и даже там подают вкусный кофе и можно выбрать «вкусняшку». Ресепшен данного отеля украшает ТАМИЛА! (очень, очень приятный и чудесный человек). Разместила нас в корпусе около водных горок на втором этаже, что было для нас просто отлично, так как мы были с детьми. Номер стандартный с балконом и видом на зеленную территорию. Однако, уборка номеров нас расстроила (пыль была ковром повсюду, пришлось протирать влажными салфетками все полки в шкафу, столик в номере и на балконе со стульями). Благо, это единственный значительный для меня минус.

Питанием остались довольны: рыба была каждый день, в том числе и приготовленная на гриле, блюда из мяса также были приготовлены очень вкусно, овощи, фрукты, зелень всегда свежие и очень вкусные, а турецкие десерты – это ….. мммм просто сказка! Отлично подобранный персонал на баре, всегда тебя встречают с улыбкой, ребята аниматоры – очень стараются тебя куда-нибудь затащить и увлечь! Наших школьников впечатлил и добавил им знаний истории и обычаев Турции гид anex tour Руслан (на самом деле его зовут немного иначе), который сопровождал нас на обзорной экскурсии по Кемеру. Отдельно хотелось отметить работников СПА, особенно массажиста АЛИ – МАСТЕР своего дела!

Море, море и пляж находятся в шаговой доступности, иногда эту дорогу проезжали с ветерком на трансфере. При заходе в море есть галька, без коралловых тапочек сложновато это сделать.

В общем, нам ооооочень понравилось, и да - в этот отель хочется вернуться еще раз!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • размещение
  • питание
  • территория
  • пляж
  • море
  • бассейн
  • анимация
  • спа
  • уборка номеров
Added: 18.05.2024 13:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 992 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Добрый день, уважаемая МАРИЯ
От имени семьи отелей Армас позвольте поблагодарить Вас за столь теплый отзыв!
Мы невероятно рады, что пребывание в нашем отеле принесло Вам столько положительных эмоций! Мы очень рады узнать, что услуги, которые мы вам предложили, оправдали ваши ожидания и сделали ваше пребывание у нас незабываемым. С удовольствием передадим Ваш теплый отзыв об отеле и персонале нашему руководству. Все указанные минусы постараемся исправить
Такая обратная связь повышает нашу мотивацию и дает нам возможность предоставить нашим гостям лучший сервис. Мы также искренне надеемся, что посещение нашего отеля станет для Вас доброй традицией, и вскоре мы вновь будем приветствовать Вас в качестве наших уважаемых гостей.
С наилучшими пожеланиями Armas Kaplan Paradise.
Thanks a lot
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Thanks a lot
Добрый день! Скажите, пожалуйста, с фруктами сейчас действительно все так печально:яблоки, апельсины и грейпфрут?
Да, с фруктами не очень: яблоки, апельсины, грейпфруты и всё. Ещё делают фруктовый микс из этих же фруктов
Добрый день.Подскажите пожалуйста,завтраки хорошие? Есть чем ребенка 6 лет накормить (оладьи,блины)?
Добрый день. Да, есть оладьи, сухие шарики, хлопья разных вкусов, которые можно залить молоком. К оладьям можно добавить мед, джем, шоколад. Выпечка всегда свежая
Спасибо за ответ, Мария. Конечно хотелось бы более разнообразного ассортимента....Очень надеюсь, что вскоре добавят еще сезонных фруктов.
Да, я так же надеюсь, что ассортимент расширят сезонными.
Useful review
Big thanks
Как дела обстоят с мороженым?
Добрый день. Мы были в начале мая и заполняемость отеля была не очень большая, наверное поэтому мороженное нам давали только во время обеда и ужина. У бассейнов есть холодильники с мороженным, но там его не было, возможно это подготовлено на летний сезон, когда будет жара. В оссортименте всегда было три -четыре вкуса: ваниль, шоколад, карамель, орео, фисташковое и малиновое или это вишня, не знаю, так как розовое я не пробовала. Но мороженное было в принципе нормальное по вкусу, не вода.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 682) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария Валинская
Belarus
Grodno
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.05.2024
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 4
  • Readership: 1 591